---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SurveySparrow vs. XM for Customer Experience. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: SurveySparrow vs. XM for Customer Experience vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Formuliergenerator](/directory/3893/form-builder/software) > [SurveySparrow \<span\>vs.\</span\> XM for Customer Experience](https://www.getapp.be/compare/111349/130147/surveysparrow/vs/customer-frontlines)

# Vergelijk SurveySparrow met XM for Customer Experience

Canonical: https://www.getapp.be/compare/111349/130147/surveysparrow/vs/customer-frontlines

> Gedetailleerde vergelijking tussen SurveySparrow en XM for Customer Experience. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | SurveySparrow | XM for Customer Experience |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 121 | 255 |
| **Beginprijs** | - | US$ 1.500,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### SurveySparrow

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare vragen
- Activiteitendashboard
- Anonieme feedback
- Beheer van negatieve feedback
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Herinneringen
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Mobiele enquête
- NPS van klanten
- Prestatiemeetwaarden
- Pulse surveys
- Real-Time Data
- Sentimentanalyse

### XM for Customer Experience

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare vragen
- Activiteitendashboard
- Anonieme feedback
- Beheer van negatieve feedback
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Herinneringen
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Mobiele enquête
- NPS van klanten
- Prestatiemeetwaarden
- Pulse surveys
- Real-Time Data
- Sentimentanalyse

## Links

- [Profiel van SurveySparrow bekijken](https://www.getapp.be/software/111349/surveysparrow)
- [Profiel van XM for Customer Experience bekijken](https://www.getapp.be/software/130147/customer-frontlines)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/111349/130147/surveysparrow/vs/customer-frontlines)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SurveySparrow vs. XM for Customer Experience vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SurveySparrow vs. XM for Customer Experience. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/111349/130147/surveysparrow/vs/customer-frontlines","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/111349/surveysparrow#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/130147/customer-frontlines#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/111349/130147/surveysparrow/vs/customer-frontlines#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/111349/130147/surveysparrow/vs/customer-frontlines#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"SurveySparrow","description":"SurveySparrow is een online enquêtetool waarmee gebruikers klantonderzoeken kunnen creëren en via meerdere kanalen verspreiden, en antwoorden kunnen evalueren. Een mobielgerichte, chatachtige enquête-ervaring helpt om enquêtes interessanter te maken en het voltooiingspercentage van enquêtes te verbeteren.\n\nSurveySparrow biedt gebruikers de mogelijkheid om aangepaste enquêtes snel en eenvoudig met doelgroepen te delen met behulp van deelknoppen. Enquêtes kunnen worden gedeeld via internet, mobiel, sociale media en e-mail, om een soepele verzameling van feedback mogelijk te maken. \n\nEen unieke functie van SurveySparrow is de terugkerende enquêtefunctie waarmee gebruikers op geregelde tijdstippen enquêtes kunnen automatiseren en verzenden. Hiermee bespaar je de tijd om elke twee weken dezelfde peiling van werknemers/klanten te verzenden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5d7a560b-defc-41b5-8761-113bd47632dd.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/111349/surveysparrow","@id":"https://www.getapp.be/software/111349/surveysparrow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":121,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"XM for Customer Experience","description":"Qualtrics CustomerXM is een platform voor het beheer van klantenervaringen dat is ontworpen om bedrijven te helpen feedback te verzamelen via meerdere kanalen en het digitale klantentraject te verbeteren. Belangrijke functies zijn onder meer gepersonaliseerde consumenteninzichten, trendanalyse, online reputatiebeheer en op gedrag gebaseerde voorspellingen.\n \nMet Qualtrics CustomerXM kunnen gebruikers de klantenbinding vergroten en feedback vastleggen via meerdere kanalen zoals e-mail, sms, web, mobiele apps en IoT-apparaten (Internet of Things). Met behulp van de AI-tools van Qualtrics kunnen gebruikers ook klantinteracties bekijken van telefoongesprekken, social media en beoordelingssites van derden. Bedrijven kunnen deze gegevens gebruiken in combinatie met de NPS (Net Promoter Scores) van Qualtrics om de klanttevredenheid te analyseren, klantsegmenten te creëren op basis van loyaliteit en concurrentenscores te benchmarken. \n \nMet de rapportage- en analysefuncties van Qualtrics CustomerXM kunnen managers alle klantinteracties en feedback volgen met executive dashboards, vooraf geconfigureerde rapporten en voorspellende analyse. Bedrijven kunnen hun online reputatie beheren, positieve beoordelingen verhogen, betrokkenheidstrends analyseren en klantbehoud verbeteren. Gebruikers kunnen ook belangrijke drijfveren voor consumenten volgen met het VoC-programma (Voice of the Customer) van Qualtrics, dat bruikbare inzichten biedt in klanttevredenheid en gedragspatronen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b7ebf5fd-2cd4-4388-b1b9-2b40ca50d9fd.png","url":"https://www.getapp.be/software/130147/customer-frontlines","@id":"https://www.getapp.be/software/130147/customer-frontlines#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":255,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"1500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/111349/130147/surveysparrow/vs/customer-frontlines#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Formuliergenerator","position":2,"item":"/directory/3893/form-builder/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveySparrow vs. XM for Customer Experience","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/111349/130147/surveysparrow/vs/customer-frontlines","@type":"ListItem"}]}]}
</script>