---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Crisp vs. Customerly. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Crisp vs. Customerly vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Conversationele marketing software](/directory/1659/conversational-marketing-platform/software) > [Crisp \<span\>vs.\</span\> Customerly](https://www.getapp.be/compare/111347/113889/crisp/vs/customerly)

# Vergelijk Crisp met Customerly

Canonical: https://www.getapp.be/compare/111347/113889/crisp/vs/customerly

> Gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Customerly. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Crisp | Customerly |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 147 | 70 |
| **Beginprijs** | US$ 45,00 | US$ 29,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker) |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Crisp

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantensegmenten
- Leadkwalificatie
- Leads beheren
- Marketing via meerdere kanalen
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Sjabloonbeheer
- Zelfserviceportal

### Customerly

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantensegmenten
- Leadkwalificatie
- Leads beheren
- Marketing via meerdere kanalen
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Sjabloonbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Crisp bekijken](https://www.getapp.be/software/111347/crisp)
- [Profiel van Customerly bekijken](https://www.getapp.be/software/113889/customerly)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/111347/113889/crisp/vs/customerly)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Crisp vs. Customerly vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Crisp vs. Customerly. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/111347/113889/crisp/vs/customerly","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/111347/crisp#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/113889/customerly#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/111347/113889/crisp/vs/customerly#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/111347/113889/crisp/vs/customerly#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Crisp","description":"Crisp is een alles-in-één multi-channel klantenplatform voor interactie met klanten en het verbeteren van klanttevredenheid. Van verkoop tot klantenondersteuning, Crisp helpt de workflow eenvoudig te houden. Gebruikers kunnen teamgenoten toevoegen aan chat- en e-mail-ondersteuning, allemaal vanuit een enkele gebruikersinterface.\n\nMet Crisp kunnen gebruikers in realtime zien wat bezoekers typen, waardoor ze in korte tijd met de juiste informatie kunnen antwoorden. Teams kunnen antwoorden op alle inkomende vragen van Crisp Live Chat, e-mail, messenger, Twitter en sms. Berichtenfuncties omvatten bots, vermeldingen, notities, video- en audiochat, standaardantwoorden, bestandsuitwisseling en emoji's.\n\nMagicMap van Crisp biedt een nauwkeurig aantal actieve gebruikers op een kaart. MagicBrowse geeft gebruikers een zicht op het scherm van de bezoeker en helpt meer deals te sluiten en meer supporttickets op te lossen. Met Live Assist kunnen gebruikers agenten tijdelijke controle geven om problemen direct op te lossen, en kunnen ontwikkelaars profiteren van de Live Debug-functie om bugs onderweg op te lossen.\n\nHet Crisp CRM stelt gebruikers in staat om alle gebruikers- en leadinformatie te beheren, bewerken en exporteren, van gesprekken, sociale netwerken tot bedrijfsinformatie, telefoonnummers, en meer. \n\nMet Crisp Campaigns kunnen bedrijven klanten onboarden, betrekken en retargetten, evenals persoonlijke e-mails sturen naar gebruikerssegmenten en open tarieven volgen met behulp van geavanceerde targetingopties. Bouw simpelweg inchat- en e-mailsequenties, rechtstreeks vanuit Crisp.\n\nMet de Crisp Knowledge Base kunnen klantenondersteuningsteams vertrouwen op bestaande content om hun klanten beter van dienst te zijn en content gemakkelijk te koppelen aan vragen van klanten. Je kunt een helpdesk in meerdere talen opbouwen om je klanten op internationaal niveau beter van dienst te kunnen zijn.\n\nEn Crisp biedt nog veel meer functies om kleine en middelgrote bedrijven te helpen hun klanten beter te bedienen. Aarzel niet langer, probeer het gewoon uit want het is 14 dagen gratis zonder creditcard!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c79637db-d775-4db4-8c3d-acd92fe11add.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/111347/crisp","@id":"https://www.getapp.be/software/111347/crisp#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":147},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Customerly","description":"Customerly is een klantlevenscyclusoplossing voor klantgerichte bedrijven om hun relaties met klanten te beheren, ondersteuning te bieden, feedback te verzamelen en processen te automatiseren, zoals e-mailmarketing en routering van verzoeken. De alles-in-één-tool biedt modules voor livechat, klantengegevens, enquêtes, marketing, CRM en meer, en alle modules zijn volledig geïntegreerd om gestroomlijnde workflows voor klantenbeheer te bieden.\n\nOm bedrijven te helpen de gehele levenscyclus van klanten te beheren en relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden, biedt Customerly hulpmiddelen voor het verwerken van serviceverzoeken, het verzamelen van feedback, het analyseren van klantgedrag en meer. Met de livechatfunctie kunnen bedrijven een aangepaste livechatwidget op hun website maken en installeren om nieuwe leads te krijgen en tickets te beheren. Wanneer een klant een bericht verzendt binnen de chatwidget, wordt zijn verzoek automatisch doorgestuurd naar het relevante teamlid in de backend van Customerly, op basis van berichtinhoud en klantgegevens. De chatfunctie van Customerly maakt ook tweerichtingsvideogesprekken, fotobijlagen en scherm delen mogelijk om te helpen bij het oplossen van casussen.\n\nBedrijven kunnen klanten binnen Customerly segmenteren om gerichte marketingcampagnes te leveren of geautomatiseerde berichten of enquêtes te verzenden. Doelgroepen kunnen worden gesegmenteerd op basis van regels en voorwaarden, bijvoorbeeld hoelang ze al klant zijn, de laatste keer dat ze een actie hebben voltooid, licenties die verlopen en meer. E-mailcampagnes kunnen worden gecreëerd binnen Customerly, met tools voor het bouwen van e-mailsjablonen en het ontwerpen van aangepaste nieuwsbrieven, en campagnes kunnen worden geanalyseerd met betrekking tot openings- en klikpercentages. Er kunnen trechters worden gemaakt om de levering van marketingcontent en enquêtes op basis van voorwaardelijke logica te automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/56b4c026-b629-4745-a5ab-ac9413f71cab.png","url":"https://www.getapp.be/software/113889/customerly","@id":"https://www.getapp.be/software/113889/customerly#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":70},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/111347/113889/crisp/vs/customerly#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Conversationele marketing software","position":2,"item":"/directory/1659/conversational-marketing-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp vs. Customerly","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/111347/113889/crisp/vs/customerly","@type":"ListItem"}]}]}
</script>