---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Gladly vs. Anywhere365. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Gladly vs. Anywhere365 vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer support software](/directory/562/customer-support/software) > [Gladly \<span\>vs.\</span\> Anywhere365](https://www.getapp.be/compare/106673/2052339/gladly/vs/anywhere365)

# Vergelijk Gladly met Anywhere365

Canonical: https://www.getapp.be/compare/106673/2052339/gladly/vs/anywhere365

> Gedetailleerde vergelijking tussen Gladly en Anywhere365. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Gladly | Anywhere365 |
| **Totaalscore** | 4.8/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 139 | 100 |
| **Beginprijs** | - | US$ 10.000,00 |
| **Gratis proefversie** | Nee | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### Gladly

- API
- Automatic call distribution (ACD)
- Chatbot
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geautomatiseerde routing
- Gemengd callcenter
- Handmatig kiessysteem
- IVR
- Inbound callcenter
- Integratie van computertelefonie
- Kennisbankbeheer
- Oproepen opnemen
- Oproepen routeren
- Oproepregistratie
- Oproepscripts
- Outbound callcenter
- Rapportage en analyse
- Sjabloonbeheer
- Wachtrijbeheer

### Anywhere365

- API
- Automatic call distribution (ACD)
- Chatbot
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geautomatiseerde routing
- Gemengd callcenter
- Handmatig kiessysteem
- IVR
- Inbound callcenter
- Integratie van computertelefonie
- Oproepen opnemen
- Oproepen routeren
- Oproepregistratie
- Oproepscripts
- Outbound callcenter
- Rapportage en analyse
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van Gladly bekijken](https://www.getapp.be/software/106673/gladly)
- [Profiel van Anywhere365 bekijken](https://www.getapp.be/software/2052339/anywhere365)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/106673/2052339/gladly/vs/anywhere365)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Gladly vs. Anywhere365 vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Gladly vs. Anywhere365. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/106673/2052339/gladly/vs/anywhere365","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/106673/gladly#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/2052339/anywhere365#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/106673/2052339/gladly/vs/anywhere365#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/106673/2052339/gladly/vs/anywhere365#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"Gladly","description":"Gladly is een cloudgebaseerd klantenserviceplatform dat wordt aangeboden door het in San Francisco gevestigde Gladly Software, Inc. De cloudgebaseerde oplossing wordt gebruikt door verschillende B2C-bedrijven in meerdere sectoren, waaronder e-commerce, detailhandel, horeca, reizen, verzekeringen en financiële diensten. Gladly centraliseert alle interacties tussen een organisatie en haar klanten en helpt bedrijven om de afhankelijkheid van één medewerker te verminderen bij het beantwoorden van vragen van klanten.\n\nGladly helpt bedrijven om klanten te herkennen door klantgesprekken te integreren die plaatsvinden via verschillende kanalen, zoals e-mail, sms, spraak, sociale media en chat. Toegang tot de volledige gespreksgeschiedenis stelt elke klantenservicemedewerker in staat om interacties met een klant te hervatten vanaf het punt waar een gesprek eerder werd beëindigd met een andere medewerker. \n\nDe robuuste routering- en wachtrijfuncties helpen je om klanten over te zetten naar de juiste klantenservicemedewerker, die kan samenwerken met andere collega's om vragen van klanten zo snel mogelijk te beantwoorden. Met de oplossing kunnen meerdere medewerkers parallel werken om verschillende taken te kiezen, problemen op te lossen en oproepen te beantwoorden. De software helpt ook om bedrijfsstatistieken bij te houden, zoals e-mailresponstijden, gesprekstijden, wachttijden en gespreksonderwerpen. De tool heeft een gebruiksvriendelijke interface die helpt bij snelle training van medewerkers. Gladly wordt gesteund door venture capital firma's NEA en Greylock.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/71e82bfb-71b8-4819-826c-6c23d03c49fe.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/106673/gladly","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/106673/gladly#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":139},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Anywhere365","description":"Anywhere365 is callcentersoftware die bedrijven helpt met vaardigheids- en productgebaseerde oproeproutering om omnichannel-dialogen te beheren. Het platform biedt op AI gebaseerde vertaaltools waarmee teams in realtime chats kunnen verwerken.\n\nManagers kunnen berichten prioriteren en contact maken met klanten via Microsoft Teams, WhatsApp, Skype en verschillende socialenetwerksites. Met Anywhere365 kunnen callcenterprofessionals rapporten genereren met behulp van dataminingtechnieken op een uniforme interface. Supervisors kunnen het systeem ook integreren met het kandidaatvolgsysteem van Bullhorn om de informatie van kandidaten vast te leggen en weer te geven.\n\nAndere functies van Anywhere365 zijn round-robin, seriële jacht, interactiegeschiedenis, gelijktijdig bellen, beller-ID en chatbot.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/90f511fe-7fb1-42a9-8232-4fa471bf64cb.png","url":"https://www.getapp.be/software/2052339/anywhere365","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/2052339/anywhere365#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":100},"offers":{"price":"10000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.be/compare/106673/2052339/gladly/vs/anywhere365#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer support software","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly vs. Anywhere365","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/106673/2052339/gladly/vs/anywhere365","@type":"ListItem"}]}]}
</script>