---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor RingCX vs. Squaretalk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: RingCX vs. Squaretalk vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [IVR-software](/directory/289/ivr/software) > [RingCX \<span\>vs.\</span\> Squaretalk](https://www.getapp.be/compare/105435/106691/ringcentral-contact-centre/vs/squaretalk-matrix)

# Vergelijk RingCX met Squaretalk

Canonical: https://www.getapp.be/compare/105435/106691/ringcentral-contact-centre/vs/squaretalk-matrix

> Gedetailleerde vergelijking tussen RingCX en Squaretalk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | RingCX | Squaretalk |
| **Totaalscore** | 4.2/5 | 4.9/5 |
| **Totaal reviews** | 255 | 102 |
| **Beginprijs** | US$ 65,00 | US$ 25,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### RingCX

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Personeelsbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sentimentanalyse

### Squaretalk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Personeelsbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sentimentanalyse

## Links

- [Profiel van RingCX bekijken](https://www.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-centre)
- [Profiel van Squaretalk bekijken](https://www.getapp.be/software/106691/squaretalk-matrix)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/105435/106691/ringcentral-contact-centre/vs/squaretalk-matrix)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"RingCX vs. Squaretalk vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor RingCX vs. Squaretalk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/105435/106691/ringcentral-contact-centre/vs/squaretalk-matrix","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-centre#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/106691/squaretalk-matrix#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/105435/106691/ringcentral-contact-centre/vs/squaretalk-matrix#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/105435/106691/ringcentral-contact-centre/vs/squaretalk-matrix#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"RingCX","description":"RingCentral Contact Centre is een multi-channel contactcenterplatform dat is ontworpen om klanten te laten kiezen hoe ze willen communiceren. Het platform biedt ingebouwde ondersteuning voor spraak, webchat, sms, e-mail en fax, met de mogelijkheid om sociale media toe te voegen. Dankzij de geavanceerde routering- en distributiefuncties voor inkomend en uitgaand verkeer kunnen bedrijven van elke omvang hun reactiesnelheid naar klanten verbeteren.\n\nHet geïntegreerde platform van RingCentral Contact Centre kan eenvoudig worden geschaald, waardoor managers de medewerkers op basis van de vraag kunnen toevoegen en verwijderen. Het IVR-systeem (interactieve stemrespons) biedt geavanceerde routeringsfunctionaliteit voor zowel agentgebaseerde als zelfbedieningsfuncties. Klanten zijn in staat om zelf zaken zoals rekeningvragen en facturen op te lossen, zodat medewerkers meer tijd hebben om meer ingewikkelde problemen op te lossen. De oplossing wordt geleverd met een op vaardigheden gebaseerd ACD-systeem (geautomatiseerde gespreksverdeling) die verzoeken koppelt aan de medewerkers die het best geschikt zijn voor elk verzoek.\n\nDe tool My Agent eXperience (MAX) van het RingCentral Contact Centre toont medewerkers de CRM-gegevens van de klant en informatie over de beller en biedt CTI-pop-upschermen (computer telephony integration) die helpen om de afhandelingstijden van gesprekken te verkorten en de ervaringen te verbeteren. Gebruiksvriendelijke analyses en rapporten presenteren belangrijke statistieken waarmee je cruciale zakelijke beslissingen kunt verbeteren. Gebruikers kunnen kiezen uit kant-en-klare rapporten, ad-hocrapporten en aangepaste rapporten met actuele gegevens. \n\nHet platform biedt verschillende externe integraties voor het samenvoegen van klantgegevens zoals Salesforce, Google, Zendesk, Box en verschillende andere populaire CRM-platforms. De functies voor uitgaande gesprekken maken verkoop, fondsenwerving, incasso's en klantbereik mogelijk met een uitgaande kiezer die voorspellende, progressieve en voorbeeldkiesmethoden ondersteunt. RingCentral Contact Centre omvat extra functies zoals gespreksonderdrukking voor naleving, automatische spraakherkenning en tekst-naar-spraak in meerdere talen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ef785d50-715a-47eb-aff1-378447ea7007.png","url":"https://www.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-centre","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-centre#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":255,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Squaretalk","description":"DeskForce Predictive Dialer is een gecentraliseerde, mobiele automatische nummerkeuzeoplossing voor leidinggevenden en medewerkers van callcenters. Het systeem is veelbelovend voor een sterke integratie met andere toonaangevende CRM- en financiële platforms, en beweert de prestaties van medewerkers met maar liefst 400% te kunnen verhogen via een intuïtieve gebruikersinterface met dashboardfuncties. Door het terugzenden van realtime gegevens biedt DeskForce Predictive Dialer een overzicht van welke medewerkers op afroep beschikbaar zijn, hoelang klanten wachten en wie, waar van toepassing. Deze agenten kunnen moeiteloos door de bellijsten van de campagne werken, met snelle controles voor het verhogen van het aantal telefoongesprekken, het bekijken van lijsten en het versturen van berichten. Aanvullende chattools omvatten sms, e-mail en fax voor communicatie met managers en leads, terwijl de slimme lijstenlaadfunctie contactpersonen importeert vanuit Excel of CSV. \n\nVoorspellende kiesfuncties worden aangedreven door intelligente algoritmen om de belsnelheid te regelen, op basis van verschillende parameters voor campagnes en callcenters. Het systeem ondersteunt ook handmatig bellen voor het volgen van leads buiten de campagne, SnapShot nummers draaien voor het bekijken van CRM-informatie voorafgaand aan het doorsturen/overslaan van gesprekken en progressief bellen om eerst de beschikbaarheid van medewerkers te garanderen. TimeZone bellen organiseert automatisch wereldwijde bellijsten op basis van tijdzone of land van herkomst, waarbij geïmporteerde internationale nummers worden gevalideerd voor de juiste indelingen en codes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b1af860-d83c-40c4-abcb-bd69455c884a.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/106691/squaretalk-matrix","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/106691/squaretalk-matrix#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":102,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IVR-software","position":2,"item":"/directory/289/ivr/software","@type":"ListItem"},{"name":"RingCX vs. Squaretalk","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/105435/106691/ringcentral-contact-centre/vs/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/compare/105435/106691/ringcentral-contact-centre/vs/squaretalk-matrix#breadcrumblist"}]}
</script>