---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor RingCX vs. Microsoft Teams. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: RingCX vs. Microsoft Teams vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Call center software](/directory/275/call-center/software) > [RingCX \<span\>vs.\</span\> Microsoft Teams](https://www.getapp.be/compare/105435/105615/ringcentral-contact-center/vs/microsoft-teams)

# Vergelijk RingCX met Microsoft Teams

Canonical: https://www.getapp.be/compare/105435/105615/ringcentral-contact-center/vs/microsoft-teams

> Gedetailleerde vergelijking tussen RingCX en Microsoft Teams. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | RingCX | Microsoft Teams |
| **Totaalscore** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 265 | 11175 |
| **Beginprijs** | US$ 65,00 | € 4,20 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### RingCX

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Audio opnemen
- Bestanden delen
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- E-mailbeheer
- Gegevens importeren en exporteren
- Integratie van sociale media
- Interactie bijhouden
- Opnemen
- Oproepen doorsturen
- Oproepen opnemen
- Samenwerking tussen meerdere gebruikers
- Schermopname
- Videovergaderen
- Workflowbeheer

### Microsoft Teams

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Audio opnemen
- Bestanden delen
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- E-mailbeheer
- Gegevens importeren en exporteren
- Integratie van sociale media
- Interactie bijhouden
- Opnemen
- Oproepen doorsturen
- Oproepen opnemen
- Samenwerking tussen meerdere gebruikers
- Schermopname
- Tweewegs audio en video
- Videovergaderen
- Workflowbeheer

## Links

- [Profiel van RingCX bekijken](https://www.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-center)
- [Profiel van Microsoft Teams bekijken](https://www.getapp.be/software/105615/microsoft-teams)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/105435/105615/ringcentral-contact-center/vs/microsoft-teams)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"RingCX vs. Microsoft Teams vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor RingCX vs. Microsoft Teams. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/105435/105615/ringcentral-contact-center/vs/microsoft-teams","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-center#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/105615/microsoft-teams#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/105435/105615/ringcentral-contact-center/vs/microsoft-teams#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/105435/105615/ringcentral-contact-center/vs/microsoft-teams#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"}},{"name":"RingCX","description":"RingCentral Contact Centre is een multi-channel contactcenterplatform dat is ontworpen om klanten te laten kiezen hoe ze willen communiceren. Het platform biedt ingebouwde ondersteuning voor spraak, webchat, sms, e-mail en fax, met de mogelijkheid om sociale media toe te voegen. Dankzij de geavanceerde routering- en distributiefuncties voor inkomend en uitgaand verkeer kunnen bedrijven van elke omvang hun reactiesnelheid naar klanten verbeteren.\n\nHet geïntegreerde platform van RingCentral Contact Centre kan eenvoudig worden geschaald, waardoor managers de medewerkers op basis van de vraag kunnen toevoegen en verwijderen. Het IVR-systeem (interactieve stemrespons) biedt geavanceerde routeringsfunctionaliteit voor zowel agentgebaseerde als zelfbedieningsfuncties. Klanten zijn in staat om zelf zaken zoals rekeningvragen en facturen op te lossen, zodat medewerkers meer tijd hebben om meer ingewikkelde problemen op te lossen. De oplossing wordt geleverd met een op vaardigheden gebaseerd ACD-systeem (geautomatiseerde gespreksverdeling) die verzoeken koppelt aan de medewerkers die het best geschikt zijn voor elk verzoek.\n\nDe tool My Agent eXperience (MAX) van het RingCentral Contact Centre toont medewerkers de CRM-gegevens van de klant en informatie over de beller en biedt CTI-pop-upschermen (computer telephony integration) die helpen om de afhandelingstijden van gesprekken te verkorten en de ervaringen te verbeteren. Gebruiksvriendelijke analyses en rapporten presenteren belangrijke statistieken waarmee je cruciale zakelijke beslissingen kunt verbeteren. Gebruikers kunnen kiezen uit kant-en-klare rapporten, ad-hocrapporten en aangepaste rapporten met actuele gegevens. \n\nHet platform biedt verschillende externe integraties voor het samenvoegen van klantgegevens zoals Salesforce, Google, Zendesk, Box en verschillende andere populaire CRM-platforms. De functies voor uitgaande gesprekken maken verkoop, fondsenwerving, incasso's en klantbereik mogelijk met een uitgaande kiezer die voorspellende, progressieve en voorbeeldkiesmethoden ondersteunt. RingCentral Contact Centre omvat extra functies zoals gespreksonderdrukking voor naleving, automatische spraakherkenning en tekst-naar-spraak in meerdere talen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ef785d50-715a-47eb-aff1-378447ea7007.png","url":"https://www.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-center","@id":"https://www.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-center#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":265,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Microsoft Teams","description":"Microsoft Teams is een chatgebaseerde werkruimte binnen Office 365, waarmee gebruikers documenten rechtstreeks binnen de toepassing kunnen bekijken en eraan kunnen samenwerken, kunnen deelnemen aan spraak- en videoconferentievergaderingen, volledige gespreksgeschiedenissen en e-mailgesprekslijnen kunnen bekijken, en meer.\n\nMicrosoft Teams kan worden aangepast aan elk individueel team, waarbij gebruikers tabbladen kunnen creëren voor veelgebruikte documenten of clouddiensten. Integraties met Word, PowerPoint, Excel, OneNote, SharePoint, Power BI, Delve en Planner zijn allemaal ingebouwd in Microsoft Teams, waardoor gebruikers toegang hebben tot en kunnen samenwerken aan een reeks bestanden. Integratie met Skype voor Bedrijven ondersteunt video- en spraakconferentiegesprekken tussen gebruikers, verbindingen kunnen worden gebruikt om meldingen en updates binnen te halen vanuit een reeks externe diensten, waaronder GitHub en Twitter, en het Microsoft Bot Framework wordt ook ondersteund, waardoor intelligente bots kunnen worden ingezet binnen de teamomgeving.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8b9f520b-7799-44cf-be24-8cca4fccf496.png","url":"https://www.getapp.be/software/105615/microsoft-teams","@id":"https://www.getapp.be/software/105615/microsoft-teams#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":11175,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"4.2","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/105435/105615/ringcentral-contact-center/vs/microsoft-teams#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call center software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"RingCX vs. Microsoft Teams","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/105435/105615/ringcentral-contact-center/vs/microsoft-teams","@type":"ListItem"}]}]}
</script>