---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. Slack. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshdesk vs. Slack vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Slack](https://www.getapp.be/compare/10317/91563/freshdesk/vs/slack)

# Vergelijk Freshdesk met Slack

Canonical: https://www.getapp.be/compare/10317/91563/freshdesk/vs/slack

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en Slack. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | Slack |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 3423 | 24102 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 8,75 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Archiveren en retentie
- Bestanden delen
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- Discussions/Forums
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Markeren
- Rapportage en analyse
- SSL-beveiliging
- Slepen en neerzetten
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

### Slack

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Archiveren en retentie
- Bestanden delen
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- Discussions/Forums
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Markeren
- Rapportage en analyse
- SSL-beveiliging
- Schermopname
- Slepen en neerzetten
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk)
- [Profiel van Slack bekijken](https://www.getapp.be/software/91563/slack)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/10317/91563/freshdesk/vs/slack)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. Slack vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. Slack. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/10317/91563/freshdesk/vs/slack","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/91563/slack#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/10317/91563/freshdesk/vs/slack#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/10317/91563/freshdesk/vs/slack#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is SaaS-gebaseerde klantenondersteuningssoftware die is ontwikkeld om bedrijven van elke omvang de tools te bieden die ze nodig hebben om indruk te maken op klanten – robuuste mogelijkheden voor meerdere kanalen, geïntegreerde spelmechanismen om de productiviteit van medewerkers te verhogen, slimme automatisering, self-serviceportals, communityforums en meer. \n\nFreshdesk is een complete cloudgebaseerde oplossing voor klantenondersteuning met de nadruk op bruikbaarheid die alles biedt wat een bedrijf nodig heeft om uitzonderlijke ondersteuning te leveren. In tegenstelling tot concurrerende producten met hoge prijsniveaus en addertjes onder het gras, is Freshdesk betaalbaar geprijsd en is het voor de eerste drie agenten altijd gratis.\n\nFreshdesk biedt vier tariefplannen: Sprout is ideaal voor kleine bedrijven en is voor altijd gratis voor een onbeperkt aantal medewerkers. Bedrijven die hun klantenondersteuning proactief willen inzetten, kunnen het Blossom-plan gebruiken voor $ 19 per medewerker. Het Garden-plan is gericht op bedrijven die groeien en uiteenlopen in meerdere producten, beschikbaar voor $ 35 per medewerker. Het Estate-plan ($ 49 per medewerker) is bedoeld voor grotere ondernemingen die hun klanten een persoonlijke ondersteuningservaring willen bieden. Ook is onlangs het meer uitgebreide Forest-plan toegevoegd ($ 89 per medewerker).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3423,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Slack","description":"Teams werken samen in Slack via kanalen die kunnen worden georganiseerd per project, afdeling, kantoorlocatie of elke andere mogelijke keuze. Dit maakt het voor gebruikers gemakkelijk om de onderwerpen te volgen die voor hen belangrijk zijn. Publieke kanalen staan open voor iedereen in het team, zodat marketing kan zien waar ontwerpers aan werken, verkoop kan zien wat er op de routekaart van het productteam staat en nieuwe medewerkers gemakkelijk op de hoogte kunnen worden gebracht in plaats van te beginnen met een lege e-mailinbox. \n\nSlack maakt verbinding met de programma's en diensten die bedrijven al gebruiken en centraliseert de meldingen, bestanden en gegevens van honderden verschillende applicaties. Dit betekent dat je niet meer in e-mails hoeft te zoeken voor die ene vervolgactie, voortdurend hoeft te wisselen tussen verschillende tabbladen en dashboards of over te schakelen tussen tientallen programma's, elk met hun eigen login. Slack helpt teams slimmer te werken door alle informatie en context te bieden die nodig is om snel effectieve beslissingen te nemen. \n\nAlles dat in Slack wordt gedeeld, wordt automatisch geïndexeerd en gearchiveerd, zodat bedrijven zonder enige moeite een uitgebreide kennisbasis kunnen creëren, gewoon door in Slack te werken. En de zoekopdracht van Slack maakt het gemakkelijk om de informatie te vinden die gebruikers nodig hebben op het moment dat ze die nodig hebben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e4849f1-8a0f-4dcb-9db2-e2cb8eaf92c1.png","url":"https://www.getapp.be/software/91563/slack","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/91563/slack#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":24102,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"8.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Slack","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/10317/91563/freshdesk/vs/slack","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/compare/10317/91563/freshdesk/vs/slack#breadcrumblist"}]}
</script>