---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. timetoreply. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshdesk vs. timetoreply vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> timetoreply](https://www.getapp.be/compare/10317/130915/freshdesk/vs/timetoreply)

# Vergelijk Freshdesk met timetoreply

Canonical: https://www.getapp.be/compare/10317/130915/freshdesk/vs/timetoreply

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en timetoreply. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | timetoreply |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 3460 | 42 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 29,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Archiveren en retentie
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- CRM
- Contactenbeheer
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Interactie bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Monitoring
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Third-Party Integrations
- Toegangsopties/machtigingen
- Waarschuwingen/Meldingen

### timetoreply

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Archiveren en retentie
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- CRM
- Contactenbeheer
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Interactie bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Monitoring
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Third-Party Integrations
- Toegangsopties/machtigingen
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk)
- [Profiel van timetoreply bekijken](https://www.getapp.be/software/130915/timetoreply)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/10317/130915/freshdesk/vs/timetoreply)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. timetoreply vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. timetoreply. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/10317/130915/freshdesk/vs/timetoreply","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/130915/timetoreply#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/10317/130915/freshdesk/vs/timetoreply#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/10317/130915/freshdesk/vs/timetoreply#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is SaaS-gebaseerde klantenondersteuningssoftware die is ontwikkeld om bedrijven van elke omvang de tools te bieden die ze nodig hebben om indruk te maken op klanten – robuuste mogelijkheden voor meerdere kanalen, geïntegreerde spelmechanismen om de productiviteit van medewerkers te verhogen, slimme automatisering, self-serviceportals, communityforums en meer. \n\nFreshdesk is een complete cloudgebaseerde oplossing voor klantenondersteuning met de nadruk op bruikbaarheid die alles biedt wat een bedrijf nodig heeft om uitzonderlijke ondersteuning te leveren. In tegenstelling tot concurrerende producten met hoge prijsniveaus en addertjes onder het gras, is Freshdesk betaalbaar geprijsd en is het voor de eerste drie agenten altijd gratis.\n\nFreshdesk biedt vier tariefplannen: Sprout is ideaal voor kleine bedrijven en is voor altijd gratis voor een onbeperkt aantal medewerkers. Bedrijven die hun klantenondersteuning proactief willen inzetten, kunnen het Blossom-plan gebruiken voor $ 19 per medewerker. Het Garden-plan is gericht op bedrijven die groeien en uiteenlopen in meerdere producten, beschikbaar voor $ 35 per medewerker. Het Estate-plan ($ 49 per medewerker) is bedoeld voor grotere ondernemingen die hun klanten een persoonlijke ondersteuningservaring willen bieden. Ook is onlangs het meer uitgebreide Forest-plan toegevoegd ($ 89 per medewerker).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3460,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"timetoreply","description":"timetoreply is een cloudgebaseerde oplossing voor e-mailbeheer waarmee medewerkers van de klantenservice de e-mailresponspercentages en teamproductiviteit kunnen verbeteren via urenregistratie en bruikbare analytics. Professionals kunnen de oplossing gebruiken om alle inkomende en uitgaande e-mails te meten in overeenstemming met SLA's (Service Level Agreements).\n\ntimetoreply helpt bedrijven bij het monitoren van e-mailstatistieken voor individuele accounts of groepsmailboxen, en bij het meten van de responstijd voor bepaalde bedrijven, medewerkers of klanten. Managers kunnen het volgen van irrelevante e-mails blokkeren en eerdere klantinteracties ophalen uit maillogboeken. Met timetoreply kunnen gebruikers ook vergelijkende rapportages downloaden, inplannen en genereren en vertrouwelijke bestanden exporteren in Excel-indeling.\n\ntimetoreply vergemakkelijkt de integratie met verschillende e-mailservicetoepassingen van derden, zoals Microsoft Office 365, Gmail, IMAP en meer. Met behulp van het administratieve dashboard kunnen professionals leidinggevenden toevoegen aan of verwijderen uit het systeem, uitnodigingslinks verzenden naar meerdere medewerkers en de toegang tot client-API's beheren. Het helpt organisaties ook om rapportages te filteren op datumbereik, e-mailonderwerp, mailbox of klantnaam.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c29d5c1e-242f-47f6-a62e-eb6fad294d4e.png","url":"https://www.getapp.be/software/130915/timetoreply","@id":"https://www.getapp.be/software/130915/timetoreply#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":42,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/10317/130915/freshdesk/vs/timetoreply#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. timetoreply","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/10317/130915/freshdesk/vs/timetoreply","@type":"ListItem"}]}]}
</script>