---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. Sprinklr. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshdesk vs. Sprinklr vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Sprinklr](https://www.getapp.be/compare/10317/100180/freshdesk/vs/sprinklr)

# Vergelijk Freshdesk met Sprinklr

Canonical: https://www.getapp.be/compare/10317/100180/freshdesk/vs/sprinklr

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en Sprinklr. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | Sprinklr |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 3438 | 91 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 249,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker) |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking van sociale media
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Customer Communication
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Sentimentanalyse
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### Sprinklr

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking van sociale media
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Customer Communication
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Sentimentanalyse
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk)
- [Profiel van Sprinklr bekijken](https://www.getapp.be/software/100180/sprinklr)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/10317/100180/freshdesk/vs/sprinklr)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. Sprinklr vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. Sprinklr. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/10317/100180/freshdesk/vs/sprinklr","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/100180/sprinklr#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/10317/100180/freshdesk/vs/sprinklr#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/10317/100180/freshdesk/vs/sprinklr#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is SaaS-gebaseerde klantenondersteuningssoftware die is ontwikkeld om bedrijven van elke omvang de tools te bieden die ze nodig hebben om indruk te maken op klanten – robuuste mogelijkheden voor meerdere kanalen, geïntegreerde spelmechanismen om de productiviteit van medewerkers te verhogen, slimme automatisering, self-serviceportals, communityforums en meer. \n\nFreshdesk is een complete cloudgebaseerde oplossing voor klantenondersteuning met de nadruk op bruikbaarheid die alles biedt wat een bedrijf nodig heeft om uitzonderlijke ondersteuning te leveren. In tegenstelling tot concurrerende producten met hoge prijsniveaus en addertjes onder het gras, is Freshdesk betaalbaar geprijsd en is het voor de eerste drie agenten altijd gratis.\n\nFreshdesk biedt vier tariefplannen: Sprout is ideaal voor kleine bedrijven en is voor altijd gratis voor een onbeperkt aantal medewerkers. Bedrijven die hun klantenondersteuning proactief willen inzetten, kunnen het Blossom-plan gebruiken voor $ 19 per medewerker. Het Garden-plan is gericht op bedrijven die groeien en uiteenlopen in meerdere producten, beschikbaar voor $ 35 per medewerker. Het Estate-plan ($ 49 per medewerker) is bedoeld voor grotere ondernemingen die hun klanten een persoonlijke ondersteuningservaring willen bieden. Ook is onlangs het meer uitgebreide Forest-plan toegevoegd ($ 89 per medewerker).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3438,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Sprinklr","description":"De modules voor social CRM en sociaal bestuur van Sprinklr kunnen worden gebruikt om al je sociale profielen vanaf één platform te beheren. Het Social Engagement-product van Sprinklr kan worden gebruikt om het grote aantal gesprekken op meerdere social mediakanalen te volgen en erop te reageren. Scheid berichtenverkeer in wachtrijen en stel workflows in om gesprekken naar de juiste teams te sturen. Label berichten met behulp van aangepaste macro's en regels en bekijk gespreksthreads. \n\nGebruik de sociale inzichten van Sprinklr om de concurrentie te volgen, de betrokkenheid van het publiek bij te houden en het sentiment, de stemmingen en de markttrends te meten. Social publishing kan worden gebruikt om inhoud te creëren, delen en targeten. De redactionele kalender en de naleving- en goedkeuringsregels van de organisatie kunnen worden gebruikt om consistente inhoud en merkberichten te garanderen. Al je sourced en geproduceerde inhoud kan worden beschermd met behulp van de module voor het beheer van sociale middelen. Deel en hergebruik succesvolle inhoud en identificeer de best presterende inhoud en inhoudproducenten.\n\nSprinklr kan worden gebruikt om samen te werken aan sociale campagnes, van ontwerp tot lancering. Gebruik rapportagestatistieken van meerdere kanalen om de effectiviteit van je inhoud op het rendement weer te geven. Je kunt Sprinklr ook gebruiken om sociale apps te bouwen en sociale activiteiten overal en altijd vanaf elk mobiel apparaat te volgen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c48788f2-4ecb-43a8-8af7-a686cfbf18c2.webp","url":"https://www.getapp.be/software/100180/sprinklr","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/100180/sprinklr#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":91,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Sprinklr","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/10317/100180/freshdesk/vs/sprinklr","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/compare/10317/100180/freshdesk/vs/sprinklr#breadcrumblist"}]}
</script>