---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor PhoneBurner vs. VICIdial. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: PhoneBurner vs. VICIdial vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM systemen voor verzekeraars](/directory/3083/insurance-crm/software) > [PhoneBurner \<span\>vs.\</span\> VICIdial](https://www.getapp.be/compare/102341/110383/phoneburner/vs/vicidial)

# Vergelijk PhoneBurner met VICIdial

Canonical: https://www.getapp.be/compare/102341/110383/phoneburner/vs/vicidial

> Gedetailleerde vergelijking tussen PhoneBurner en VICIdial. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | PhoneBurner | VICIdial |
| **Totaalscore** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 176 | 266 |
| **Beginprijs** | US$ 165,00 | US$ 400,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### PhoneBurner

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Telefoongesprekken plannen
- Voor salesteams/-organisaties

### VICIdial

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Telefoongesprekken plannen
- Voor salesteams/-organisaties

## Links

- [Profiel van PhoneBurner bekijken](https://www.getapp.be/software/102341/phoneburner)
- [Profiel van VICIdial bekijken](https://www.getapp.be/software/110383/vicidial)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/102341/110383/phoneburner/vs/vicidial)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"PhoneBurner vs. VICIdial vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor PhoneBurner vs. VICIdial. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/102341/110383/phoneburner/vs/vicidial","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/102341/phoneburner#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/110383/vicidial#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/102341/110383/phoneburner/vs/vicidial#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/102341/110383/phoneburner/vs/vicidial#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"PhoneBurner","description":"PhoneBurner is een platform voor krachtige belfuncties en verkoopbevordering dat de productiviteit aan de telefoon met 447% verhoogt - zonder extra software. Dit systeem automatiseert herhalende workflows en helpt verkopers 3-4 keer zo veel live gesprekken te voeren. Meer spreektijd. Minder taken. Meer mogelijkheden om deals te sluiten.\n\nDeze software is cloudgebaseerd en vereist geen software-installatie. Gebruikers kunnen overal inloggen en belsessies uitvoeren met elke telefoon of de softphone van dit platform.  Geniet van 100% vertragingsvrije verbindingen. Geen vervelende pauze. Geen vertraging. Geen verbroken verbindingen. \n\nMet de meegeleverde CRM (API, Salesforce en andere integraties beschikbaar) kunnen gebruikers op intelligente wijze leads filteren voor betere belsessies. Bel 60-80 contactpersonen per uur. Verzend voicemails onmiddellijk en verstuur aangepaste e-mails op basis van het gespreksresultaat. Pas dispositiesets aan, maak notities, plan vervolgacties en meer. Functies voor gespreksopname, doorverbinden en lokale ID zijn beschikbaar.\n\nMet de bedrijfseigen SmartSender-functie van PhoneBurner kun je SmartPacks van hulpbronnen (individuele of groepen documenten, afbeeldingen, video, weblinks, enz.) creëren die direct aan e-mails kunnen worden toegevoegd. Gebruikers worden in realtime gewaarschuwd wanneer er e-mails worden geopend, op links wordt geklikt, video's en bijlagen worden bekeken, enz. voor perfect getimede vervolgacties. SmartSender is ook geïntegreerd met \"retargeting\", zodat gebruikers gerichte advertenties kunnen tonen aan contactpersonen terwijl ze op internet, Facebook of Twitter zitten.\n\nPhoneBurner-teamaccounts bevatten administratieve controles, geavanceerde realtime rapportage en analyse, LeadStream slimme leaddistributie en geautomatiseerde contentuitwisseling waaronder oproepscripts, dispositiesets, e-mails en meer. Volumekortingen zijn beschikbaar op basis van teamomvang en duur van de termijn.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f500c587-aa1d-4563-a330-ca26b77e114a.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/102341/phoneburner","@id":"https://www.getapp.be/software/102341/phoneburner#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":176},"offers":{"price":"165","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"VICIdial","description":"VICIdial is een softwarepakket voor contact-/callcenters dat zich richt op de telefonie- en communicatievereisten van elk bedrijf tot en met ondernemingsniveau. VICIdial is ontworpen op een open source-platform en beschikt over een wereldwijde installatiebasis. Het heeft een voorspellende kiesfunctie met volledige functionaliteit en functioneert ook als een systeem voor ACD (Automated Call Distribution). Medewerkers kunnen daardoor voorspellend of handmatig bellen aan de hand van campagnelijsten en tegelijkertijd op gemengde basis inkomende en uitgaande gesprekken afhandelen. Vanuit één enkele, gecentraliseerde webgebaseerde interface kunnen medewerkers ook reageren op inkomende e-mails en deelnemen aan livechatsessies van klanten via een widget die is ingebed in een bestaande website. Doorstuuropties en regels voor wachtrijprioritering zorgen er vervolgens voor dat oproepen en e-mails worden doorgestuurd naar de meest gekwalificeerde medewerker, waarbij managers kunnen luisteren naar gesprekken van medewerkers om de prestaties te controleren.      \n\nVICIdial biedt in totaal meer dan 2000 functies waaronder automatische oproepregistratie die op elk gewenst moment kan worden gestopt of gestart, terwijl oproepen en de gespreksstatus worden vastgelegd. Gebruikersniveaus en -machtigingen kunnen worden ingesteld om bepaalde functies of toegankelijkheid tot de campagne te beperken, waarna webgebaseerde gegevensexport en deelbare realtime rapportage geautoriseerde medewerkers, managers en teamleiders in staat stellen de campagneprestaties te analyseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3ff25442-9aa0-411d-b7f9-e9c44c7d5399.png","url":"https://www.getapp.be/software/110383/vicidial","@id":"https://www.getapp.be/software/110383/vicidial#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":266},"offers":{"price":"400","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/102341/110383/phoneburner/vs/vicidial#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM systemen voor verzekeraars","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneBurner vs. VICIdial","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/102341/110383/phoneburner/vs/vicidial","@type":"ListItem"}]}]}
</script>