---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Front vs. VICIdial. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Front vs. VICIdial vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [Front \<span\>vs.\</span\> VICIdial](https://www.getapp.be/compare/102177/110383/front/vs/vicidial)

# Vergelijk Front met VICIdial

Canonical: https://www.getapp.be/compare/102177/110383/front/vs/vicidial

> Gedetailleerde vergelijking tussen Front en VICIdial. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Front | VICIdial |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 293 | 266 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | US$ 400,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Front

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Leads beheren
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer

### VICIdial

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Leads beheren
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van Front bekijken](https://www.getapp.be/software/102177/front)
- [Profiel van VICIdial bekijken](https://www.getapp.be/software/110383/vicidial)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/102177/110383/front/vs/vicidial)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Front vs. VICIdial vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Front vs. VICIdial. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/102177/110383/front/vs/vicidial","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/102177/front#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/110383/vicidial#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/102177/110383/front/vs/vicidial#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/102177/110383/front/vs/vicidial#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"}},{"name":"Front","description":"Front is de gedeelde inbox voor teams die al je zakelijke communicatie samenbrengt in één enkel samenwerkingsplatform. Teams op het gebied van klantenondersteuning, verkoop, operationele activiteiten, IT en marketing kunnen ondersteuning@, verkoop@ en andere e-mailadressen van groepen, Facebook, Twitter, chat en sms-berichten op één plek beheren en erop reageren zonder tussen verschillende tools te hoeven schakelen. \n\nOntworpen voor teamsamenwerking: E-mails en berichten in je gedeelde inbox kunnen worden toegewezen aan teamleden om duidelijk te maken wie er verantwoordelijk is voor het reageren, en botsingsdetectie voorkomt meerdere antwoorden op hetzelfde bericht. Je kunt je rechtstreeks tot teamgenoten richten om berichten en concepten te delen en te bespreken voordat je een reactie naar een klant stuurt. Met behulp van e-mailsjablonen kun je snel op veelgestelde vragen antwoorden. \n\nVerbetert de teamproductiviteit: Front werkt als een e-mailclient, maar het is krachtiger dan Gmail of Outlook. Met functies zoals interne opmerkingen, vervolgherinneringen, leesbevestigingen, samenvoegingen, e-mailreeksen en standaardantwoorden, kun je 2-3 keer sneller reageren op klanten. Mobiele apps op iOS en Android zijn beschikbaar om vanaf elke locatie te reageren en berichten door te sturen. De uitgebreide analyses van Front tonen je reactietijd, berichtenvolume en nog veel meer om je productiviteit te meten. \n\nIntegreert met al je apps: Front werkt met veel van de andere software die je al gebruikt, zoals Salesforce, Slack, Trello, GitHub, Intercom, Asana en meer, zodat je deze informatie in Front kunt openen en synchroniseren. Met behulp van de API kun je aangepaste integraties voor je specifieke bedrijfsbehoeften ontwikkelen.\n\nProbeer Front gratis uit met een proefperiode van 14 dagen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9ec7f2b7-8112-4ce6-8886-6ba2e7a66cf8.png","url":"https://www.getapp.be/software/102177/front","@id":"https://www.getapp.be/software/102177/front#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":293,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"VICIdial","description":"VICIdial is een softwarepakket voor contact-/callcenters dat zich richt op de telefonie- en communicatievereisten van elk bedrijf tot en met ondernemingsniveau. VICIdial is ontworpen op een open source-platform en beschikt over een wereldwijde installatiebasis. Het heeft een voorspellende kiesfunctie met volledige functionaliteit en functioneert ook als een systeem voor ACD (Automated Call Distribution). Medewerkers kunnen daardoor voorspellend of handmatig bellen aan de hand van campagnelijsten en tegelijkertijd op gemengde basis inkomende en uitgaande gesprekken afhandelen. Vanuit één enkele, gecentraliseerde webgebaseerde interface kunnen medewerkers ook reageren op inkomende e-mails en deelnemen aan livechatsessies van klanten via een widget die is ingebed in een bestaande website. Doorstuuropties en regels voor wachtrijprioritering zorgen er vervolgens voor dat oproepen en e-mails worden doorgestuurd naar de meest gekwalificeerde medewerker, waarbij managers kunnen luisteren naar gesprekken van medewerkers om de prestaties te controleren.      \n\nVICIdial biedt in totaal meer dan 2000 functies waaronder automatische oproepregistratie die op elk gewenst moment kan worden gestopt of gestart, terwijl oproepen en de gespreksstatus worden vastgelegd. Gebruikersniveaus en -machtigingen kunnen worden ingesteld om bepaalde functies of toegankelijkheid tot de campagne te beperken, waarna webgebaseerde gegevensexport en deelbare realtime rapportage geautoriseerde medewerkers, managers en teamleiders in staat stellen de campagneprestaties te analyseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3ff25442-9aa0-411d-b7f9-e9c44c7d5399.png","url":"https://www.getapp.be/software/110383/vicidial","@id":"https://www.getapp.be/software/110383/vicidial#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":266,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"400","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/102177/110383/front/vs/vicidial#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Front vs. VICIdial","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/102177/110383/front/vs/vicidial","@type":"ListItem"}]}]}
</script>