---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Vonage Contact Center vs. Vonage Business Communications. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Vonage Contact Center vs. Vonage Business Communications vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Call center software](/directory/275/call-center/software) > [Vonage Contact Center \<span\>vs.\</span\> Vonage Business Communications](https://www.getapp.be/compare/101955/102429/newvoicemedia/vs/vonage-business)

# Vergelijk Vonage Contact Center met Vonage Business Communications

Canonical: https://www.getapp.be/compare/101955/102429/newvoicemedia/vs/vonage-business

> Gedetailleerde vergelijking tussen Vonage Contact Center en Vonage Business Communications. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Vonage Contact Center | Vonage Business Communications |
| **Totaalscore** | 4.3/5 | 4.0/5 |
| **Totaal reviews** | 70 | 320 |
| **Beginprijs** | US$ 1,00 | US$ 19,99 |
| **Gratis proefversie** | - | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker) | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### Vonage Contact Center

- Automatic call distribution (ACD)
- Beller-ID
- Bewaking
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Dashboard
- IVR
- Integratie van computertelefonie
- Mobiele toegang
- Oproepen doorsturen
- Oproepen opnemen
- Oproepregistratie
- Oproepscripts
- Rapportage en analyse
- VoIP-verbinding
- Voicemail
- Wachtrijbeheer

### Vonage Business Communications

- Automatic call distribution (ACD)
- Beller-ID
- Bewaking
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Dashboard
- IVR
- Integratie van computertelefonie
- Mobiele toegang
- Oproepen doorsturen
- Oproepen opnemen
- Oproepregistratie
- Oproepscripts
- Rapportage en analyse
- VoIP-verbinding
- Voicemail
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van Vonage Contact Center bekijken](https://www.getapp.be/software/101955/newvoicemedia)
- [Profiel van Vonage Business Communications bekijken](https://www.getapp.be/software/102429/vonage-business)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/101955/102429/newvoicemedia/vs/vonage-business)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vonage Contact Center vs. Vonage Business Communications vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Vonage Contact Center vs. Vonage Business Communications. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/101955/102429/newvoicemedia/vs/vonage-business","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/101955/newvoicemedia#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/102429/vonage-business#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/101955/102429/newvoicemedia/vs/vonage-business#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/101955/102429/newvoicemedia/vs/vonage-business#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Vonage Contact Center","description":"NewVoiceMedia is een toonaangevende leverancier van cloudgebaseerde software voor contactcenters en interne verkoop voor Salesforce. Hiermee kunnen verkoop- en servicemedewerkers telefoontjes plaatsen en ontvangen vanuit de gebruikersinterface van Salesforce of Desk.com. NewVoiceMedia is een wereldwijd platform voor cloudgebaseerde communicatie. NewVoiceMedia biedt een garantie van 99,999% platformbeschikbaarheid. \n\nNewVoiceMedia voor verkoop kan worden geïntegreerd met Salesforce Sales Cloud® om de efficiëntie van interne verkoopteams te vergroten. Door je telefonie te integreren met Salesforce zorg je ervoor dat alle oproepen worden gelogd, opgenomen en gemakkelijk worden bijgehouden via geïntegreerde rapportage en interactieve dashboards. Functies voor click-to-dial, automatisch kiezen en lokale nummerherkenning verhogen de verbindingssnelheid. Inkomende oproepen kunnen eenvoudig worden doorgestuurd naar de juiste vertegenwoordiger voor onmiddellijke opvolging. \n\nNewVoiceMedia for Service kan worden geïntegreerd met Salesforce Service Cloud® om je medewerkers te helpen bij het beantwoorden van service- en ondersteuningsoproepen. Zowel telefoongesprekken als e-mails en berichten op sociale media kunnen worden geprioriteerd en doorgestuurd naar de meest gekwalificeerde medewerker, samen met de bellerinformatie en de casegeschiedenis. Interactieve spraakrespons kan worden gebruikt om selfservice-opties te bieden en bellers de mogelijkheid te bieden om met een medewerker te worden verbonden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9411169a-9330-4d47-af50-026f0e6764f6.png","url":"https://www.getapp.be/software/101955/newvoicemedia","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/101955/newvoicemedia#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":70,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"name":"Vonage Business Communications","description":"Vonage Business biedt een in de cloud gehost zakelijk VoIP-telefoonsysteem dat wordt geleverd met meer dan 40 belfuncties, waaronder integratie van mobiele telefoons, desktopinvoegtoepassingen en voicemail naar e-mail, plus extra functies die tegen een extra vergoeding aan de account kunnen worden toegevoegd.\n\nGratis mobiele apps voor iOS en Android geven werknemers toegang tot het volledige telefoonsysteem, waar ze ook zijn. De functie voor overal werken betekent dat werknemers hun bureautelefoon mee naar huis of elders kunnen nemen en dezelfde toegang tot het telefoonsysteem hebben als op kantoor.\n\nHet systeem kan eenvoudig worden geschaald op basis van de bedrijfsbehoeften, en lijnen en functies kunnen worden beheerd via het online beheerdersportaal.\n\nIn het geval van stroomuitval of verlies van internet zorgt de continuïteitsfunctie ervoor dat het telefoonsysteem oproepen automatisch doorstuurt naar een mobiele telefoon of een ander back-upnummer.\n\nDe klantenservice en het technisch personeel van Vonage zijn elke werkdag, maar ook buiten openingstijden en in het weekend beschikbaar voor nooddiensten, en de ondersteuningswebsite bevat advies, video's en tips voor het oplossen van problemen. Voor nieuwe klanten is er ook oriëntatie en portaaltraining voor beheerders beschikbaar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5e718a86-026e-443c-9b0f-cb897307ebab.png","url":"https://www.getapp.be/software/102429/vonage-business","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/102429/vonage-business#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":320,"ratingValue":4.0},"offers":{"price":"19.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call center software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Contact Center vs. Vonage Business Communications","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/101955/102429/newvoicemedia/vs/vonage-business","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/compare/101955/102429/newvoicemedia/vs/vonage-business#breadcrumblist"}]}
</script>