---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Hotjar vs. Heap. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Hotjar vs. Heap vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantbehoud software](/directory/3876/customer-retention/software) > [Hotjar \<span\>vs.\</span\> Heap](https://www.getapp.be/compare/101789/105295/hotjar/vs/heap)

# Vergelijk Hotjar met Heap

Canonical: https://www.getapp.be/compare/101789/105295/hotjar/vs/heap

> Gedetailleerde vergelijking tussen Hotjar en Heap. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Hotjar | Heap |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 541 | 42 |
| **Beginprijs** | US$ 39,00 | US$ 24.000,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Hotjar

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Campaign tracking
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Gebruikersinteractie bijhouden
- Gebruikerstrajecten
- Gedragsanalyse
- Interactieve rapporten
- Klantensegmenten
- Meerdere sites beheren
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Trendanalyse
- Waarschuwingen/Meldingen

### Heap

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Campaign tracking
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Gebruikersinteractie bijhouden
- Gebruikerstrajecten
- Gedragsanalyse
- Interactieve rapporten
- Klantensegmenten
- Meerdere sites beheren
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Trendanalyse
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Hotjar bekijken](https://www.getapp.be/software/101789/hotjar)
- [Profiel van Heap bekijken](https://www.getapp.be/software/105295/heap)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/101789/105295/hotjar/vs/heap)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Hotjar vs. Heap vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Hotjar vs. Heap. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/101789/105295/hotjar/vs/heap","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/101789/hotjar#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/105295/heap#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/101789/105295/hotjar/vs/heap#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/101789/105295/hotjar/vs/heap#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"Hotjar","description":"Hotjar is een complete tool voor website- en mobiele analyse waarmee webontwikkelaars, UI-ontwerpers, analisten, digitale marketeers en anderen kunnen werken om de bruikbaarheid en het conversiepercentage van hun websites te optimaliseren. \n\nHotjar combineert zowel analyse- als feedbacktools om gebruikers inzicht te geven in hoe bezoekers omgaan met hun site, hoe ze die gebruikerservaring kunnen verbeteren en uiteindelijk hoe ze de conversiepercentages kunnen verhogen. Met Hotjar kunnen gebruikers denken als een echte websitebezoeker, hun mentaliteit begrijpen en UX-problemen ontdekken die hen frustreren. \n\nVia functies zoals heatmaps, bezoekersregistraties en trechters stelt Hotjar gebruikers in staat bezoekersinteracties op hun site te visualiseren, te begrijpen op welk punt mensen vertrekken en verbeteringsgebieden te identificeren. Meer directe bezoekersfeedback kan worden verzameld via bezoekersgerichte functies zoals aanpasbare enquêtes en peilingen die worden geleverd met ondersteuning voor meer dan 20 talen. Met deze tools voor het perspectief van de gebruiker kunnen ontwikkelaars rechtstreeks van bezoekers horen wat ze te zeggen hebben over hun gebruikerservaring. Met Hotjar kunnen gebruikers ook rechtstreeks via hun site gebruikerstesters werven voor onderzoek en testen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3967b1d0-003d-48ea-b373-3cea342d9d3b.png","url":"https://www.getapp.be/software/101789/hotjar","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/101789/hotjar#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":541,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Heap","description":"Heap is een mobiele en webgebaseerde oplossing voor analyse die is ontworpen om het bijhouden van gebeurtenissen en gebruikersanalyses te automatiseren. Realtime inzichten in gebruikersactiviteiten worden geleverd via een gebruikerslijstweergave of actuele statistieken. Gegevens zijn ook rechtstreeks toegankelijk via Heap SQL, waardoor geavanceerde SQL-zoekopdrachten, aangepaste gebruikersmodellen en integratie met interne gegevensbronnen mogelijk zijn.\n\nHeap legt automatisch alle gebruikersacties vast zonder dat deze vooraf hoeven te worden gedefinieerd, zoals klikken, vegen, tikken, paginaweergaven en formulierinzendingen. Als er aanvullende aangepaste gebeurtenissen zijn vereist, kunnen deze zonder code worden gedefinieerd, met behulp van de ingebouwde functie voor het visualiseren van gebeurtenissen op basis van aanwijzen en klikken, om de gebeurtenis te definiëren die aan een uitgevoerde actie is gekoppeld. Wanneer er een gebeurtenis is gedefinieerd, wordt deze automatisch toegepast op alle historische app-gegevens, waardoor er een retroactieve analyse van aangepaste interacties mogelijk wordt. Aangepaste eigenschappen kunnen worden toegewezen aan gebruikers, en deze blijven bestaan in alle sessies, waardoor gebruikers kunnen worden getagd met e-mailadressen, totale inkomsten, betalingsregelingen en meer, en waardoor ook de web- en mobiele sessies van dezelfde gebruiker kunnen worden gekoppeld. \n\nBinnen Heap kunnen ook in realtime activiteitenstromen op gebruikersniveau worden bekeken. Gebruikers kunnen worden opgezocht, waarbij al hun historische acties beschikbaar zijn. Hierdoor kunnen hoogwaardige leads worden geïdentificeerd, verkooppitches aangepast en ongebruikelijke paden door de app worden ontdekt. Gebruikers kunnen ook worden gesegmenteerd voor analyse, met de flexibiliteit om zoveel filters toe te voegen als nodig om klantensegmenten te definiëren. Er kunnen ook trechters worden ingesteld om conversies te meten, met de optie om trechters te filteren op een smal gedeelte van de gebruikersgroep en trechters te splitsen over gebruikerssegmenten op basis van locaties, verwijzers, installatiedatum en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2d139b3a-957f-4231-a399-e3001063c1f7.png","url":"https://www.getapp.be/software/105295/heap","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/105295/heap#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":42,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"24000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantbehoud software","position":2,"item":"/directory/3876/customer-retention/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar vs. Heap","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/101789/105295/hotjar/vs/heap","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/compare/101789/105295/hotjar/vs/heap#breadcrumblist"}]}
</script>