---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Nicereply vs. Freshdesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Nicereply vs. Freshdesk vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Enquête software](/directory/234/survey/software) > [Nicereply \<span\>vs.\</span\> Freshdesk](https://www.getapp.be/compare/10139/10317/nicereply-com/vs/freshdesk)

# Vergelijk Nicereply met Freshdesk

Canonical: https://www.getapp.be/compare/10139/10317/nicereply-com/vs/freshdesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Nicereply en Freshdesk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Nicereply | Freshdesk |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 283 | 3429 |
| **Beginprijs** | US$ 59,00 | US$ 19,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Nicereply

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking
- CRM
- Chatten/messaging
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Engagement bijhouden
- Enquêtes en feedback
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Waarschuwingen/Meldingen

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking
- CRM
- Chatten/messaging
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Engagement bijhouden
- Enquêtes en feedback
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Nicereply bekijken](https://www.getapp.be/software/10139/nicereply-com)
- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/10139/10317/nicereply-com/vs/freshdesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Nicereply vs. Freshdesk vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Nicereply vs. Freshdesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/10139/10317/nicereply-com/vs/freshdesk","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/10139/nicereply-com#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/10139/10317/nicereply-com/vs/freshdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/10139/10317/nicereply-com/vs/freshdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Nicereply","description":"Nicereply is software voor online klanttevredenheidsonderzoek voor het meten van klanttevredenheid (CSAT), Net Promotor Score (NPS) en klantinspanningsscore (CES) per medewerker, team of het gehele bedrijf, waardoor teams de kwaliteit van hun klantenservice kunnen meten en verbeteren. \n\nMerken kunnen klanten op het juiste moment de juiste vraag stellen met merkeigen enquêtes met één klik. Gebruikers kunnen enquêtes aanpassen, aanvullende vragen toevoegen en een enquête-indeling kiezen die bij hun behoeften past. Verzamel beoordelingen bij elke interactie, automatisch na een gebeurtenis of handmatig op elk gewenst moment.\n\nOntdek inzichten over klanttevredenheid, loyaliteit, belangenbehartiging en meer. Voorspel trends met realtime beoordelingen voor CSAT, CES, en NPS en grafieken. Geef erkenning aan hoogpresterende ondersteuningsmedewerkers met scoreborden en bekijk statistieken in detail per team en medewerker. Hou je vinger aan de pols van de klantervaring met regelmatige rapporten en meldingen die rechtstreeks in een e-mailinbox worden afgeleverd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b1b8b476-f543-469e-9170-2da7472d48ae.png","url":"https://www.getapp.be/software/10139/nicereply-com","@id":"https://www.getapp.be/software/10139/nicereply-com#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":283},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is SaaS-gebaseerde klantenondersteuningssoftware die is ontwikkeld om bedrijven van elke omvang de tools te bieden die ze nodig hebben om indruk te maken op klanten – robuuste mogelijkheden voor meerdere kanalen, geïntegreerde spelmechanismen om de productiviteit van medewerkers te verhogen, slimme automatisering, self-serviceportals, communityforums en meer. \n\nFreshdesk is een complete cloudgebaseerde oplossing voor klantenondersteuning met de nadruk op bruikbaarheid die alles biedt wat een bedrijf nodig heeft om uitzonderlijke ondersteuning te leveren. In tegenstelling tot concurrerende producten met hoge prijsniveaus en addertjes onder het gras, is Freshdesk betaalbaar geprijsd en is het voor de eerste drie agenten altijd gratis.\n\nFreshdesk biedt vier tariefplannen: Sprout is ideaal voor kleine bedrijven en is voor altijd gratis voor een onbeperkt aantal medewerkers. Bedrijven die hun klantenondersteuning proactief willen inzetten, kunnen het Blossom-plan gebruiken voor $ 19 per medewerker. Het Garden-plan is gericht op bedrijven die groeien en uiteenlopen in meerdere producten, beschikbaar voor $ 35 per medewerker. Het Estate-plan ($ 49 per medewerker) is bedoeld voor grotere ondernemingen die hun klanten een persoonlijke ondersteuningservaring willen bieden. Ook is onlangs het meer uitgebreide Forest-plan toegevoegd ($ 89 per medewerker).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3429},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/10139/10317/nicereply-com/vs/freshdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Enquête software","position":2,"item":"/directory/234/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"Nicereply vs. Freshdesk","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/10139/10317/nicereply-com/vs/freshdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>