---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Talkdesk vs. Call Center Studio. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Talkdesk vs. Call Center Studio vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [Talkdesk \<span\>vs.\</span\> Call Center Studio](https://www.getapp.be/compare/100659/2037283/talkdesk/vs/call-center-studio)

# Vergelijk Talkdesk met Call Center Studio

Canonical: https://www.getapp.be/compare/100659/2037283/talkdesk/vs/call-center-studio

> Gedetailleerde vergelijking tussen Talkdesk en Call Center Studio. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Talkdesk | Call Center Studio |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 733 | 47 |
| **Beginprijs** | US$ 85,00 | - |
| **Gratis proefversie** | Nee | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Talkdesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geplande opname
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Personeelsbeheer
- Personeelsplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data

### Call Center Studio

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geplande opname
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Personeelsbeheer
- Personeelsplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data

## Links

- [Profiel van Talkdesk bekijken](https://www.getapp.be/software/100659/talkdesk)
- [Profiel van Call Center Studio bekijken](https://www.getapp.be/software/2037283/call-center-studio)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/100659/2037283/talkdesk/vs/call-center-studio)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Talkdesk vs. Call Center Studio vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Talkdesk vs. Call Center Studio. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/100659/2037283/talkdesk/vs/call-center-studio","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/100659/talkdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/2037283/call-center-studio#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/100659/2037283/talkdesk/vs/call-center-studio#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/100659/2037283/talkdesk/vs/call-center-studio#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Talkdesk","description":"Talkdesk is een toonaangevende browsergebaseerde oplossing voor contactcenters die bedrijven over de hele wereld helpt om sterkere klantrelaties te ontwikkelen. Talkdesk wordt vertrouwd door Box, Shopify en duizenden andere toonaangevende klantgerichte bedrijven en ondersteunt medewerkers met een 360-graden beeld van een klant.\n\nMet de Talkdesk-oplossing kunnen bedrijven:\n- meer gepersonaliseerde gesprekken voeren met klanten en prospects;\n- de productiviteit en efficiëntie van teams verbeteren;\n- gegevensgestuurde beslissingen nemen om zakelijke KPI's te verbeteren.\n\nTalkdesk biedt naadloze integratie met zakelijke tools zoals Salesforce, Zendesk, Slack, Desk.com en meer dan 20 andere toonaangevende toepassingen. Met honderden aanpasbare functionaliteiten, waaronder geautomatiseerde workflows, live rapportage en op vaardigheden gebaseerde routering, biedt Talkdesk de ideale contactcenteroplossing voor bedrijven van elke omvang.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ffd6a24c-e233-445e-be87-1309087dd181.png","url":"https://www.getapp.be/software/100659/talkdesk","@id":"https://www.getapp.be/software/100659/talkdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":733},"offers":{"price":"85","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Call Center Studio","description":"Call Center Studio is cloudgebaseerde software die bedrijven tools biedt om vragen van klanten te beheren en te verwerken op een gecentraliseerd platform. Supervisors kunnen inkomende oproepen automatisch doorsturen naar specifieke agenten, voicemails opnemen en werknemers voorzien van de context en contactpunten van eerdere oproepen. \n\nMet behulp van de IVR-functionaliteit van Call Center Studio kunnen organisaties inkomende en uitgaande oproepcampagnes beheren, IVR-prompts maken en de ingebouwde tool van Google Speech gebruiken om de capaciteiten voor automatische spraakherkenning te verbeteren. Managers kunnen informatie opslaan in een gecentraliseerde database en klantinteracties versleutelen met RTP (Real-Time Transport)-protocollen. Andere functies zijn voorspellende nummerselectie, nummerafscherming, planning, contactbeheer, workflowconfiguratie, berichten, statusregistratie, bewaking van oproepen en meer.  \n\nCall Center Studio biedt een dashboard waarmee ondernemingen kernprestatie-indicatoren kunnen volgen, de prestaties van agenten kunnen volgen en historische rapporten kunnen genereren. De software helpt gebruikers ook bij het opnemen van sms- of webchats, het onderhouden van auditsporen en het beheren van privacyregels voor opgenomen gesprekken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/738cfd70-b01f-4080-8d3d-5d69758a0e4d.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/2037283/call-center-studio","@id":"https://www.getapp.be/software/2037283/call-center-studio#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":47},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/100659/2037283/talkdesk/vs/call-center-studio#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk vs. Call Center Studio","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/100659/2037283/talkdesk/vs/call-center-studio","@type":"ListItem"}]}]}
</script>