---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Talkdesk vs. LeadDesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Talkdesk vs. LeadDesk vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [VoIP-software](/directory/107/voip/software) > [Talkdesk \<span\>vs.\</span\> LeadDesk](https://www.getapp.be/compare/100659/129651/talkdesk/vs/leaddesk)

# Vergelijk Talkdesk met LeadDesk

Canonical: https://www.getapp.be/compare/100659/129651/talkdesk/vs/leaddesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Talkdesk en LeadDesk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Talkdesk | LeadDesk |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 733 | 13 |
| **Beginprijs** | US$ 85,00 | € 99,00 |
| **Gratis proefversie** | Nee | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Talkdesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geplande opname
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Personeelsbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data

### LeadDesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geplande opname
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Personeelsbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data

## Links

- [Profiel van Talkdesk bekijken](https://www.getapp.be/software/100659/talkdesk)
- [Profiel van LeadDesk bekijken](https://www.getapp.be/software/129651/leaddesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/100659/129651/talkdesk/vs/leaddesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Talkdesk vs. LeadDesk vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Talkdesk vs. LeadDesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/100659/129651/talkdesk/vs/leaddesk","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/100659/talkdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/129651/leaddesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/100659/129651/talkdesk/vs/leaddesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/100659/129651/talkdesk/vs/leaddesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"Talkdesk","description":"Talkdesk is een toonaangevende browsergebaseerde oplossing voor contactcenters die bedrijven over de hele wereld helpt om sterkere klantrelaties te ontwikkelen. Talkdesk wordt vertrouwd door Box, Shopify en duizenden andere toonaangevende klantgerichte bedrijven en ondersteunt medewerkers met een 360-graden beeld van een klant.\n\nMet de Talkdesk-oplossing kunnen bedrijven:\n- meer gepersonaliseerde gesprekken voeren met klanten en prospects;\n- de productiviteit en efficiëntie van teams verbeteren;\n- gegevensgestuurde beslissingen nemen om zakelijke KPI's te verbeteren.\n\nTalkdesk biedt naadloze integratie met zakelijke tools zoals Salesforce, Zendesk, Slack, Desk.com en meer dan 20 andere toonaangevende toepassingen. Met honderden aanpasbare functionaliteiten, waaronder geautomatiseerde workflows, live rapportage en op vaardigheden gebaseerde routering, biedt Talkdesk de ideale contactcenteroplossing voor bedrijven van elke omvang.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ffd6a24c-e233-445e-be87-1309087dd181.png","url":"https://www.getapp.be/software/100659/talkdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/100659/talkdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":733,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"85","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LeadDesk","description":"LeadDesk is cloudgebaseerde contactcentersoftware voor uitgaande verkoop, inkomende verkoop en klantenservice. Functies omvatten een intelligente automatische dialer, rapportage van agentprestaties, geautomatiseerd leadbeheer, live dashboards, een aanpasbare interface en op regels gebaseerde gespreksdistributie.\n\nMet de intelligente dialer kunnen agenten bellen vanaf websites, Microsoft Excel en CRM-platforms (Customer Relationship Management, klantenrelatiebeheer). Met de uitgebreide belfunctie kunnen gespreksopnames worden gemaakt, er is een live luisteroptie voor coaching en kwaliteitscontrole, automatisch terugbellen en de optie om inkomende en uitgaande gesprekken op basis van het verkeer te integreren. Met de intelligente functie voor het distribueren van oproepen kunnen oproepen naar specifieke locaties of agenten worden verzonden op basis van vooraf gedefinieerde regels, zoals IP-adres, agentvaardigheden en bellerinfo. Voor werken op afstand kunnen oproepen ook worden doorgestuurd naar externe nummers. \n\nMet de LeadDesk functie voor contactbeheer kunnen nummers \"op de zwarte lijst\" of DNC (\"do not call\", \"niet bellen\") worden geregistreerd. Contactgegevens van klanten kunnen worden gecompileerd en veilig worden opgeslagen, met de optie om gegevens uit bestaande databases te importeren. Redenen voor beëindigde oproepen kunnen worden gekozen uit vooraf ingestelde of door de gebruiker aangemaakte opties. De rapportagefunctie van LeadDesk biedt live dashboards en aangepaste of vooraf ingebouwde rapportage-opties voor het bijhouden van contactlijsten, agentprestaties, kanalen en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/10aff9e8-740e-49a6-9271-8a3e8d92582b.png","url":"https://www.getapp.be/software/129651/leaddesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/129651/leaddesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":13,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"VoIP-software","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk vs. LeadDesk","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/100659/129651/talkdesk/vs/leaddesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/compare/100659/129651/talkdesk/vs/leaddesk#breadcrumblist"}]}
</script>