---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Talkdesk vs. Vonage Contact Center. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Talkdesk vs. Vonage Contact Center vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [VoIP-software](/directory/107/voip/software) > [Talkdesk \<span\>vs.\</span\> Vonage Contact Center](https://www.getapp.be/compare/100659/101955/talkdesk/vs/newvoicemedia)

# Vergelijk Talkdesk met Vonage Contact Center

Canonical: https://www.getapp.be/compare/100659/101955/talkdesk/vs/newvoicemedia

> Gedetailleerde vergelijking tussen Talkdesk en Vonage Contact Center. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Talkdesk | Vonage Contact Center |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 733 | 70 |
| **Beginprijs** | US$ 85,00 | US$ 1,00 |
| **Gratis proefversie** | Nee | - |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker) |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Talkdesk

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Kennisbankbeheer
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- Sentimentanalyse
- VoIP-verbinding

### Vonage Contact Center

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Kennisbankbeheer
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- Sentimentanalyse
- VoIP-verbinding

## Links

- [Profiel van Talkdesk bekijken](https://www.getapp.be/software/100659/talkdesk)
- [Profiel van Vonage Contact Center bekijken](https://www.getapp.be/software/101955/newvoicemedia)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/100659/101955/talkdesk/vs/newvoicemedia)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Talkdesk vs. Vonage Contact Center vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Talkdesk vs. Vonage Contact Center. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/100659/101955/talkdesk/vs/newvoicemedia","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/100659/talkdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/101955/newvoicemedia#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/100659/101955/talkdesk/vs/newvoicemedia#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/100659/101955/talkdesk/vs/newvoicemedia#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Talkdesk","description":"Talkdesk is een toonaangevende browsergebaseerde oplossing voor contactcenters die bedrijven over de hele wereld helpt om sterkere klantrelaties te ontwikkelen. Talkdesk wordt vertrouwd door Box, Shopify en duizenden andere toonaangevende klantgerichte bedrijven en ondersteunt medewerkers met een 360-graden beeld van een klant.\n\nMet de Talkdesk-oplossing kunnen bedrijven:\n- meer gepersonaliseerde gesprekken voeren met klanten en prospects;\n- de productiviteit en efficiëntie van teams verbeteren;\n- gegevensgestuurde beslissingen nemen om zakelijke KPI's te verbeteren.\n\nTalkdesk biedt naadloze integratie met zakelijke tools zoals Salesforce, Zendesk, Slack, Desk.com en meer dan 20 andere toonaangevende toepassingen. Met honderden aanpasbare functionaliteiten, waaronder geautomatiseerde workflows, live rapportage en op vaardigheden gebaseerde routering, biedt Talkdesk de ideale contactcenteroplossing voor bedrijven van elke omvang.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ffd6a24c-e233-445e-be87-1309087dd181.png","url":"https://www.getapp.be/software/100659/talkdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/100659/talkdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":733},"offers":{"price":"85","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Vonage Contact Center","description":"NewVoiceMedia is een toonaangevende leverancier van cloudgebaseerde software voor contactcenters en interne verkoop voor Salesforce. Hiermee kunnen verkoop- en servicemedewerkers telefoontjes plaatsen en ontvangen vanuit de gebruikersinterface van Salesforce of Desk.com. NewVoiceMedia is een wereldwijd platform voor cloudgebaseerde communicatie. NewVoiceMedia biedt een garantie van 99,999% platformbeschikbaarheid. \n\nNewVoiceMedia voor verkoop kan worden geïntegreerd met Salesforce Sales Cloud® om de efficiëntie van interne verkoopteams te vergroten. Door je telefonie te integreren met Salesforce zorg je ervoor dat alle oproepen worden gelogd, opgenomen en gemakkelijk worden bijgehouden via geïntegreerde rapportage en interactieve dashboards. Functies voor click-to-dial, automatisch kiezen en lokale nummerherkenning verhogen de verbindingssnelheid. Inkomende oproepen kunnen eenvoudig worden doorgestuurd naar de juiste vertegenwoordiger voor onmiddellijke opvolging. \n\nNewVoiceMedia for Service kan worden geïntegreerd met Salesforce Service Cloud® om je medewerkers te helpen bij het beantwoorden van service- en ondersteuningsoproepen. Zowel telefoongesprekken als e-mails en berichten op sociale media kunnen worden geprioriteerd en doorgestuurd naar de meest gekwalificeerde medewerker, samen met de bellerinformatie en de casegeschiedenis. Interactieve spraakrespons kan worden gebruikt om selfservice-opties te bieden en bellers de mogelijkheid te bieden om met een medewerker te worden verbonden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9411169a-9330-4d47-af50-026f0e6764f6.png","url":"https://www.getapp.be/software/101955/newvoicemedia","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/101955/newvoicemedia#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":70},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.be/compare/100659/101955/talkdesk/vs/newvoicemedia#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"VoIP-software","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk vs. Vonage Contact Center","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/100659/101955/talkdesk/vs/newvoicemedia","@type":"ListItem"}]}]}
</script>