---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor XM for Strategy & Research vs. XM for Customer Experience. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: XM for Strategy & Research vs. XM for Customer Experience vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Social media monitoring tools](/directory/3833/social-listening-tools/software) > [XM for Strategy & Research \<span\>vs.\</span\> XM for Customer Experience](https://www.getapp.be/compare/100394/130147/strategy-and-research/vs/customer-frontlines)

# Vergelijk XM for Strategy & Research met XM for Customer Experience

Canonical: https://www.getapp.be/compare/100394/130147/strategy-and-research/vs/customer-frontlines

> Gedetailleerde vergelijking tussen XM for Strategy & Research en XM for Customer Experience. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | XM for Strategy & Research | XM for Customer Experience |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 425 | 255 |
| **Beginprijs** | - | US$ 1.500,00 |
| **Gratis proefversie** | Nee | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### XM for Strategy & Research

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare vragen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Bewaking van sociale media
- Dashboard
- Herinneringen
- Klantensegmenten
- Mobiele enquête
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Pulse surveys
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Sentimentanalyse
- Trendanalyse
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)

### XM for Customer Experience

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare vragen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Bewaking van sociale media
- Dashboard
- Herinneringen
- Klantensegmenten
- Mobiele enquête
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Pulse surveys
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Sentimentanalyse
- Trendanalyse
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)

## Links

- [Profiel van XM for Strategy & Research bekijken](https://www.getapp.be/software/100394/strategy-and-research)
- [Profiel van XM for Customer Experience bekijken](https://www.getapp.be/software/130147/customer-frontlines)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/100394/130147/strategy-and-research/vs/customer-frontlines)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"XM for Strategy &amp; Research vs. XM for Customer Experience vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor XM for Strategy & Research vs. XM for Customer Experience. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/100394/130147/strategy-and-research/vs/customer-frontlines","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/100394/strategy-and-research#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/130147/customer-frontlines#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/100394/130147/strategy-and-research/vs/customer-frontlines#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/100394/130147/strategy-and-research/vs/customer-frontlines#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"XM for Strategy & Research","description":"Ervaringsmanagement helpt organisaties hun ervaring te meten, te prioriteren en te optimaliseren in de vier fundamentele bedrijfservaringen:\n\nMet Qualtrics Experience Management beheer je de vier kernervaringen van elk bedrijf. Dit is hoe je geweldige producten creëert waar mensen enthousiast over worden. Hoe je klanten bij elk contactpunt verrast. Hoe je een fenomenale werknemerscultuur opbouwt. En hoe je iconische merken opbouwt.\n\nKlantervaring is meer dan het volgen van promotors of het scoren van tevredenheid. Je moet weten hoe je klanten veranderen, welke het belangrijkst zijn en, in wezen, hoe je hen kunt aantrekken met jouw merk. Qualtrics Customer Experience helpt je bij het volgen, beantwoorden en verbeteren van elk contactpunt tijdens het traject van de klant.\n\nHet is lastig om je vinger aan de pols te houden en verbonden te blijven met werknemers. HR-leiders moeten opleidingslacunes markeren, toppresteerders koesteren en de frontlijn betrekken. Qualtrics Employee Experience helpt de betrokkenheid te verbeteren, ongewenst verloop te verminderen en sterkere teams te creëren door sleutelmomenten in de hele levenscyclus van medewerkers te optimaliseren.\n\nMerkwaarde kan je meest waardevolle bezit zijn, maar ook het meest vluchtige. Omdat het pad naar bewustzijn, voorkeur en loyaliteit steeds moeilijker te navigeren is, helpt Qualtrics Brand Experience je bij het benchmarken en volgen van je merkbekendheid, merkwaarde en percepties. En vervolgens ga je van inzicht naar actie.\n\nHoe groot is je markt; zou hij groter kunnen zijn? Vandaag de dag moet je je product, functies en prijzen scheppen lang voordat je iets gaat verzenden. En als je markt aan het veranderen is, moet jij niet de laatste zijn die het te weten komt. Qualtrics Product Experience helpt je bij het ontdekken van onvervulde productbehoeften, het prioriteren van kenmerken, het meten van gebruikerservaringen en het voorspellen van marktacceptatie en gebruik.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/41b44579-fd9e-487e-b1ae-5703a61bb20e.png","url":"https://www.getapp.be/software/100394/strategy-and-research","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/100394/strategy-and-research#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":425,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"XM for Customer Experience","description":"Qualtrics CustomerXM is een platform voor het beheer van klantenervaringen dat is ontworpen om bedrijven te helpen feedback te verzamelen via meerdere kanalen en het digitale klantentraject te verbeteren. Belangrijke functies zijn onder meer gepersonaliseerde consumenteninzichten, trendanalyse, online reputatiebeheer en op gedrag gebaseerde voorspellingen.\n \nMet Qualtrics CustomerXM kunnen gebruikers de klantenbinding vergroten en feedback vastleggen via meerdere kanalen zoals e-mail, sms, web, mobiele apps en IoT-apparaten (Internet of Things). Met behulp van de AI-tools van Qualtrics kunnen gebruikers ook klantinteracties bekijken van telefoongesprekken, social media en beoordelingssites van derden. Bedrijven kunnen deze gegevens gebruiken in combinatie met de NPS (Net Promoter Scores) van Qualtrics om de klanttevredenheid te analyseren, klantsegmenten te creëren op basis van loyaliteit en concurrentenscores te benchmarken. \n \nMet de rapportage- en analysefuncties van Qualtrics CustomerXM kunnen managers alle klantinteracties en feedback volgen met executive dashboards, vooraf geconfigureerde rapporten en voorspellende analyse. Bedrijven kunnen hun online reputatie beheren, positieve beoordelingen verhogen, betrokkenheidstrends analyseren en klantbehoud verbeteren. Gebruikers kunnen ook belangrijke drijfveren voor consumenten volgen met het VoC-programma (Voice of the Customer) van Qualtrics, dat bruikbare inzichten biedt in klanttevredenheid en gedragspatronen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b7ebf5fd-2cd4-4388-b1b9-2b40ca50d9fd.png","url":"https://www.getapp.be/software/130147/customer-frontlines","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/130147/customer-frontlines#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":255,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"1500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Social media monitoring tools","position":2,"item":"/directory/3833/social-listening-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Strategy & Research vs. XM for Customer Experience","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/100394/130147/strategy-and-research/vs/customer-frontlines","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/compare/100394/130147/strategy-and-research/vs/customer-frontlines#breadcrumblist"}]}
</script>