---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zoho Desk vs. Bitrix24. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zoho Desk vs. Bitrix24 vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Zoho Desk \<span\>vs.\</span\> Bitrix24](https://www.getapp.be/compare/10036/90602/zoho-desk/vs/bitrix24)

# Vergelijk Zoho Desk met Bitrix24

Canonical: https://www.getapp.be/compare/10036/90602/zoho-desk/vs/bitrix24

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zoho Desk en Bitrix24. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zoho Desk | Bitrix24 |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Totaal reviews** | 2212 | 991 |
| **Beginprijs** | US$ 20,00 | US$ 69,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Zoho Desk

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van negatieve feedback
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Documentbeheer
- Handmatig kiessysteem
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiebeheer
- Projectbeheer
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer

### Bitrix24

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van negatieve feedback
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Documentbeheer
- Handmatig kiessysteem
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Personeelsbeheer
- Prestatiebeheer
- Prijs- en kostenberekeningen
- Projectbeheer
- Projectplanning
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer

## Links

- [Profiel van Zoho Desk bekijken](https://www.getapp.be/software/10036/zoho-desk)
- [Profiel van Bitrix24 bekijken](https://www.getapp.be/software/90602/bitrix24)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/10036/90602/zoho-desk/vs/bitrix24)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zoho Desk vs. Bitrix24 vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zoho Desk vs. Bitrix24. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/10036/90602/zoho-desk/vs/bitrix24","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/10036/zoho-desk#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/90602/bitrix24#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/10036/90602/zoho-desk/vs/bitrix24#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/10036/90602/zoho-desk/vs/bitrix24#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Zoho Desk","description":"Met Zoho Desk worden vertegenwoordigers productiever, worden managers invloedrijker en krijgen klanten meer mogelijkheden. Het is aanpasbaar, gemakkelijk te gebruiken en betaalbaar. Zoho Desk maakt deel uit van een 30-delig pakket bedrijfssoftware en geeft je de kracht om klantenservice centraal te stellen in je bedrijf.\n \nBehoed de wereld voor slechte klantenservice!\n\n \nStel klantenservice centraal in je bedrijf.\nZoho Desk is de eerste contextbewuste helpdesksoftware die bedrijven helpt om zich op de klant te richten.\n\nLos tickets op. Zorg voor blije klanten.\nZoho Desk geeft je team de beste tools om klanten te helpen terwijl frequente taken die kostbare tijd in beslag nemen worden geautomatiseerd.\n \nImproviseer niet langer. Zorg voor verbetering.\nMet Zoho Desk kun je de juiste trends en patronen identificeren in de inspanningen van je team, verbeteringen aanbrengen en aanzetten tot betere prestaties.\n \nEén bedrijf. Eén team.\nZoho Desk helpt medewerkers van verschillende afdelingen bij elkaar te brengen, om klanten een echt uniforme klantenservice te bieden.\n \nGemak is goud.\nZorg dat je beschikbaar bent op verschillende kanalen wanneer je klanten contact willen opnemen: e-mail, telefoon, livechat, sociale media en meer.\n \nZelfhulp is de beste hulp.\nGeef klanten de middelen in handen om zelf antwoorden op vragen te kunnen vinden en anderen te helpen, in de geest van gemeenschap.\n \nJouw helpdesk, helemaal van jou.\nZoho Desk begrijpt de unieke eigenschappen van je bedrijf en stelt je in staat om uitgebreide aanpassingen te doen en de oplossing te integreren met andere apps.\n \nSynchroniseer contacten en gebruikers.\nVoeg zakelijke contacten uit Google Contacts toe aan Zoho Desk. Blijf verbonden met elk contact door ze te synchroniseren met Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.be/software/10036/zoho-desk","@id":"https://www.getapp.be/software/10036/zoho-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2212},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Bitrix24","description":"Bitrix24 is een gratis samenwerkingsplatform. Bitrix24 ondersteunt gebruikers door tools te bieden zoals CRM, documentbeheer, taakopgave, tijdbeheer en projectmanagement geïntegreerd in een sociale stijl omgeving met gebruikersprofielen, leuk-vinden, commentaar, chatberichten en het delen van content.\n\nBitrix24 biedt een praktische oplossing voor het online beheren van een bedrijf. Vanaf het inklokken aan het begin van de dag via taken, het verwerken van de verkoop en het afronden met rapportage, zijn er flexibele en precieze tools om elke stap af te handelen. \n\nMeer dan 10 miljoen bedrijven in 186 landen vertrouwen op Bitrix24. \n\nBitrix24 vereenvoudigt de communicatie met sociale functies zoals leuk-vinden en opmerkingen en geautomatiseerde processen zoals meldingen, abonnementen op discussies of groepen en ondersteunde rapportage. \n\nDit progressieve platform combineert robuuste modules die het volledige scala aan intranetdiensten uitvoeren:\n- werkgroepen (projecten) met taken, kalenders, bestanden, wiki, fotogalerij en gesprekken;\n- bedrijfsdiensten zoals visuele structuur, afwezigheidstabel, taak- en werktijdrapportage, werknemersgids;\n- tools voor tijdbeheer met in- en uitcheckmechanisme, dagelijkse planner en regelmatige werkrapporten;\n- tijdplanningsfunctie met kalenders, evenementplanner en vergaderingsbeheerder (met synchronisatie naar Outlook en CalDAV);       \n- documentbibliotheken met flexibele machtigingssystemen, versiebeheer en WebDAV-ondersteuning;\n- sociaal zoeken op alle systeemobjecten, inclusief geüploade documenten, taken en gebeurtenissen; Resultaten worden aangepast op toegangsrechten;\n- CRM met e-mailintegratie en tools voor visuele constructie van bedrijfsprocessen.\n\nDoor deze krachtige tools in een zeer intuïtieve sociale laag te verbinden, biedt Bitrix24 een oplossing die ideaal is voor kleine bedrijven en geschikt is voor organisaties van elke omvang.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/55374fdb-657d-427a-9fdc-ecf7fc8ab483.png","url":"https://www.getapp.be/software/90602/bitrix24","@id":"https://www.getapp.be/software/90602/bitrix24#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":991},"offers":{"price":"69","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/10036/90602/zoho-desk/vs/bitrix24#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk vs. Bitrix24","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/10036/90602/zoho-desk/vs/bitrix24","@type":"ListItem"}]}]}
</script>