---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zoho Desk vs. Freshchat. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zoho Desk vs. Freshchat vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [Zoho Desk \<span\>vs.\</span\> Freshchat](https://www.getapp.be/compare/10036/106095/zoho-desk/vs/freshchat)

# Vergelijk Zoho Desk met Freshchat

Canonical: https://www.getapp.be/compare/10036/106095/zoho-desk/vs/freshchat

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zoho Desk en Freshchat. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zoho Desk | Freshchat |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.1/5 |
| **Totaal reviews** | 2212 | 122 |
| **Beginprijs** | US$ 20,00 | ₹ 1.799,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker) |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### Zoho Desk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Customer Communication
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenondersteuning
- Klantenportal
- Offline formulier
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- SSL-beveiliging
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

### Freshchat

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Customer Communication
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenondersteuning
- Offline formulier
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- SSL-beveiliging
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Zoho Desk bekijken](https://www.getapp.be/software/10036/zoho-desk)
- [Profiel van Freshchat bekijken](https://www.getapp.be/software/106095/freshchat)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/10036/106095/zoho-desk/vs/freshchat)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zoho Desk vs. Freshchat vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zoho Desk vs. Freshchat. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/10036/106095/zoho-desk/vs/freshchat","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/10036/zoho-desk#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/106095/freshchat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/10036/106095/zoho-desk/vs/freshchat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/10036/106095/zoho-desk/vs/freshchat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Zoho Desk","description":"Met Zoho Desk worden vertegenwoordigers productiever, worden managers invloedrijker en krijgen klanten meer mogelijkheden. Het is aanpasbaar, gemakkelijk te gebruiken en betaalbaar. Zoho Desk maakt deel uit van een 30-delig pakket bedrijfssoftware en geeft je de kracht om klantenservice centraal te stellen in je bedrijf.\n \nBehoed de wereld voor slechte klantenservice!\n\n \nStel klantenservice centraal in je bedrijf.\nZoho Desk is de eerste contextbewuste helpdesksoftware die bedrijven helpt om zich op de klant te richten.\n\nLos tickets op. Zorg voor blije klanten.\nZoho Desk geeft je team de beste tools om klanten te helpen terwijl frequente taken die kostbare tijd in beslag nemen worden geautomatiseerd.\n \nImproviseer niet langer. Zorg voor verbetering.\nMet Zoho Desk kun je de juiste trends en patronen identificeren in de inspanningen van je team, verbeteringen aanbrengen en aanzetten tot betere prestaties.\n \nEén bedrijf. Eén team.\nZoho Desk helpt medewerkers van verschillende afdelingen bij elkaar te brengen, om klanten een echt uniforme klantenservice te bieden.\n \nGemak is goud.\nZorg dat je beschikbaar bent op verschillende kanalen wanneer je klanten contact willen opnemen: e-mail, telefoon, livechat, sociale media en meer.\n \nZelfhulp is de beste hulp.\nGeef klanten de middelen in handen om zelf antwoorden op vragen te kunnen vinden en anderen te helpen, in de geest van gemeenschap.\n \nJouw helpdesk, helemaal van jou.\nZoho Desk begrijpt de unieke eigenschappen van je bedrijf en stelt je in staat om uitgebreide aanpassingen te doen en de oplossing te integreren met andere apps.\n \nSynchroniseer contacten en gebruikers.\nVoeg zakelijke contacten uit Google Contacts toe aan Zoho Desk. Blijf verbonden met elk contact door ze te synchroniseren met Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.be/software/10036/zoho-desk","@id":"https://www.getapp.be/software/10036/zoho-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2212},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshchat","description":"Freshchat is moderne berichtensoftware waarmee verkoop- en klanttevredenheidsteams met prospects en klanten kunnen praten op de website, sociale media of mobiele app. Freshchat helpt verkoop- en marketingteams om geactiveerde berichten naar websitebezoekers te sturen. \n\nFreshchat helpt bedrijven en hun teams zich te concentreren op een continue en contextgestuurde berichtervaring met functies zoals geactiveerde berichten, contextuele informatie, campagnes binnen de app, een verkoopbot en intelligente berichtenroutering. Freshchat kan worden gebruikt via de website, webapp, mobiele app en zelfs sociale berichten-apps zoals Messenger, waardoor alle gesprekken in één inbox worden verzameld.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/813eed6c-ff22-4e52-8f08-b6d751e784ac.png","url":"https://www.getapp.be/software/106095/freshchat","@id":"https://www.getapp.be/software/106095/freshchat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":122},"offers":{"price":"1799","@type":"Offer","priceCurrency":"INR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/10036/106095/zoho-desk/vs/freshchat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk vs. Freshchat","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/10036/106095/zoho-desk/vs/freshchat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>