Sprinklr vs. Percolate
GetApp biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Overzicht
Sprinklr biedt producten voor management binnen social media om merken te helpen hun aanwezigheid op social media te verbeteren, de betrokkenheid te vergroten, het inzicht te verbeteren en strategischer te worden. Het is een platform voor het beheer van sociale ervaringen met een reeks apps om merkconsistentie tussen klanten en personeel te garanderen.
Sprinklr biedt producten voor management binnen social media om merken te helpen hun aanwezigheid op social media te verbeteren, de betrokkenheid te...
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Ondersteuningsopties
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
Percolate is speciaal ontworpen om marketeers te helpen gecoördineerde, efficiënte en intelligente campagnes en content op schaal te leveren.
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Ondersteuningsopties
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
Afbeeldingen
Prijzen
Vanaf
US$ 249,00/maand
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Vanaf
US$ 100.000,00/jaar
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Reviews
Gebruiksgemak
3,8/ 5Functies
4,3/ 5Klantenservice
4,0/ 5Prijs-kwaliteitverhouding
3,9/ 5Gebruiksgemak
4,1/ 5Functies
4,2/ 5Klantenservice
4,2/ 5Prijs-kwaliteitverhouding
4,1/ 5Functies
Alle functies 138
- @mentions
- A/B Testing
- AI/machine learning
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteit-/nieuwsfeed
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Activiteitenplanning
- Alerts/Escalation
- Analyse van klantenservices
- Assetbibliotheek
- Assetcategorisering
- Assets delen
- Augmented analytics
- Automatic Outbound Dialer
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van digitale assets
- Beheer van klantervaringen
- Beheer van meerdere accounts
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van negatieve feedback
- Beheer van supporttickets
- Benchmarking
- Bestandsbeheer
- Bewaking
- Bewaking van sociale media
- Bewerken van afbeeldingen
- Budgettering/prognoses
- CMS-integratie
- CRM
- Call conferencing
- Callcenterbeheer
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Campagnesegmentering
- Campaign tracking
- Categoriseren/Groeperen
- Chatbot
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Compliancebeheer
- Configureerbare workflow
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Contentbeheer
- Contentbibliotheek
- Contextafhankelijke richtlijnen
- Controle van goedkeuringsbeheer
- Conversies bijhouden
- Customer Communication
- Customer journey mapping
- Dashboard
- Distributie via meerdere kanalen
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- Dynamische inhoud
- E-mailbeheer
- E-mailmarketing
- Eenmalige aanmelding
- Engagement bijhouden
- Enquêtes en feedback
- Evenementenbeheer
- Feedbackbeheer
- For Sales/Marketing
- For iPad Devices
- Gamification
- Geautomatiseerd publiceren
- Geautomatiseerde antwoorden
- Geautomatiseerde routing
- Gebruikersbeheer
- Gedragsanalyse
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensvisualisatie
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Goal Setting/Tracking
- Goedkeuringswerkstroom
- Helpdeskbeheer
- Herinneringen
- Inboxbeheer
- Integratie van computertelefonie
- Integratie van sociale media
- Intentieherkenning
- Interactie bijhouden
- Kalenderbeheer
- Kanaalanalytics
- Kanaalbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantenbinding
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantensegmenten
- Klantgeschiedenis
- Leads beheren
- Live chatten
- Macro's/reacties via sjablonen
- Markeren
- Marketing via meerdere kanalen
- Marketingautomatisering
- Marketingkalender
- Meerdere campagnes
- Meerdere gebruikersaccounts
- Merkenbeheer
- Metadatabeheer
- Mobiele app
- Mobiele toegang
- Multi-Channel Attribution
- Multichannel campagnes
- Offline toegang
- Online forums
- Online spraakoverdracht
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Oproepen routeren
- Overdrachten en routering
- Pleitbezorging
- Postplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Priorisering
- Proactief chatten
- Projectbeheer
- Publicatieplanning
- Query-suggesties
- ROI Tracking
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Realtime chatten
- Reclamebeheer
- Redactiekalender
- Roadmapping
- Samenwerkingstools
- Sentimentanalyse
- Sjabloonbeheer
- Sms-berichten
- Social advertising
- Social marketing
- Sociale promotie
- Strategische planning
- Taakbeheer
- Taaldetectie
- Third-Party Integrations
- Ticketbeheer
- Toegangsopties/machtigingen
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Trefwoorden filteren
- Trendanalyse
- Uitgavenbeheer
- Veranderingsbeheer
- Versiebheer
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Virtuele assistent
- Visuele analyse
- Voor meerdere talen
- Vooraf geconfigureerde bot
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken/filteren
Alle functies 69
- @mentions
- A/B Testing
- AI/machine learning
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteit-/nieuwsfeed
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Activiteitenplanning
- Alerts/Escalation
- Analyse van klantenservices
- Assetbibliotheek
- Assetcategorisering
- Assets delen
- Augmented analytics
- Automatic Outbound Dialer
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van digitale assets
- Beheer van klantervaringen
- Beheer van meerdere accounts
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van negatieve feedback
- Beheer van supporttickets
- Benchmarking
- Bestandsbeheer
- Bewaking
- Bewaking van sociale media
- Bewerken van afbeeldingen
- Budgettering/prognoses
- CMS-integratie
- CRM
- Call conferencing
- Callcenterbeheer
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Campagnesegmentering
- Campaign tracking
- Categoriseren/Groeperen
- Chatbot
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Compliancebeheer
- Configureerbare workflow
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Contentbeheer
- Contentbibliotheek
- Contextafhankelijke richtlijnen
- Controle van goedkeuringsbeheer
- Conversies bijhouden
- Customer Communication
- Customer journey mapping
- Dashboard
- Distributie via meerdere kanalen
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- Dynamische inhoud
- E-mailbeheer
- E-mailmarketing
- Eenmalige aanmelding
- Engagement bijhouden
- Enquêtes en feedback
- Evenementenbeheer
- Feedbackbeheer
- For Sales/Marketing
- For iPad Devices
- Gamification
- Geautomatiseerd publiceren
- Geautomatiseerde antwoorden
- Geautomatiseerde routing
- Gebruikersbeheer
- Gedragsanalyse
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensvisualisatie
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Goal Setting/Tracking
- Goedkeuringswerkstroom
- Helpdeskbeheer
- Herinneringen
- Inboxbeheer
- Integratie van computertelefonie
- Integratie van sociale media
- Intentieherkenning
- Interactie bijhouden
- Kalenderbeheer
- Kanaalanalytics
- Kanaalbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantenbinding
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantensegmenten
- Klantgeschiedenis
- Leads beheren
- Live chatten
- Macro's/reacties via sjablonen
- Markeren
- Marketing via meerdere kanalen
- Marketingautomatisering
- Marketingkalender
- Meerdere campagnes
- Meerdere gebruikersaccounts
- Merkenbeheer
- Metadatabeheer
- Mobiele app
- Mobiele toegang
- Multi-Channel Attribution
- Multichannel campagnes
- Offline toegang
- Online forums
- Online spraakoverdracht
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Oproepen routeren
- Overdrachten en routering
- Pleitbezorging
- Postplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Priorisering
- Proactief chatten
- Projectbeheer
- Publicatieplanning
- Query-suggesties
- ROI Tracking
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Realtime chatten
- Reclamebeheer
- Redactiekalender
- Roadmapping
- Samenwerkingstools
- Sentimentanalyse
- Sjabloonbeheer
- Sms-berichten
- Social advertising
- Social marketing
- Sociale promotie
- Strategische planning
- Taakbeheer
- Taaldetectie
- Third-Party Integrations
- Ticketbeheer
- Toegangsopties/machtigingen
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Trefwoorden filteren
- Trendanalyse
- Uitgavenbeheer
- Veranderingsbeheer
- Versiebheer
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Virtuele assistent
- Visuele analyse
- Voor meerdere talen
- Vooraf geconfigureerde bot
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken/filteren
Integraties
- Adjust
- Adobe Analytics
- Adobe Commerce
- Adobe Experience Manager
- Adobe Workfront
- AppsFlyer
- BL.INK
- Bazaarvoice
- Beckon
- Bitly
- Canary
- Content Hub
- Domo
- FormAssembly
- Google Analytics 360
- Google Data Studio
- Google Docs
- Haptik
- HubSpot Marketing Hub
- Image Relay
- JIRA Service Management
- Jive
- Kochava
- LinkedIn for Business
- Mailchimp
- Marketo Engage
- Marketo Sales Connect
- MediaValet
- Meta for Business
- Microsoft 365
- Microsoft Power BI
- Microsoft Power BI - BI - JourneyTEAM (Reseller)
- Microsoft SharePoint
- Oracle Eloqua Marketing Automation
- Oracle Responsys
- PowerReviews
- SAP Service Cloud
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Service Cloud
- Shopify
- Slack
- Snapchat
- Stripe
- Tableau
- Trustpilot
- Twitter/X
- Webdam
- WordPress
- Zendesk Suite
- Adjust
- Adobe Analytics
- Adobe Commerce
- Adobe Experience Manager
- Adobe Workfront
- AppsFlyer
- BL.INK
- Bazaarvoice
- Beckon
- Bitly
- Canary
- Content Hub
- Domo
- FormAssembly
- Google Analytics 360
- Google Data Studio
- Google Docs
- Haptik
- HubSpot Marketing Hub
- Image Relay
- JIRA Service Management
- Jive
- Kochava
- LinkedIn for Business
- Mailchimp
- Marketo Engage
- Marketo Sales Connect
- MediaValet
- Meta for Business
- Microsoft 365
- Microsoft Power BI
- Microsoft Power BI - BI - JourneyTEAM (Reseller)
- Microsoft SharePoint
- Oracle Eloqua Marketing Automation
- Oracle Responsys
- PowerReviews
- SAP Service Cloud
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Service Cloud
- Shopify
- Slack
- Snapchat
- Stripe
- Tableau
- Trustpilot
- Twitter/X
- Webdam
- WordPress
- Zendesk Suite
