eSpace Contact Center

Multi-channel communications and telephony platform
(0 review)
Meer info

Overzicht

Overzicht

Ondersteunde platforms

Ondersteunde platforms

Webgebaseerd Webgebaseerd
iPhone-app iPhone-app
Android-app Android-app
Windows-app Windows-app

Ondersteuningsopties

Ondersteuningsopties

Forum Forum
Kennisbank Kennisbank
Online ondersteuning Online ondersteuning
Telefonische ondersteuning Telefonische ondersteuning

Prijzen

Prijzen

Vanaf

Vanaf

N/A

Reviews

Reviews

Totaalscore Totaalscore
Gebruiksgemak Gebruiksgemak
Prijs-kwaliteitverhouding Prijs-kwaliteitverhouding
Klantenondersteuning Klantenondersteuning

Functies

Functies

Aanpasbare rapportage Aanpasbare rapportage
Actiebeheer Actiebeheer
Activiteitenbeheer Activiteitenbeheer
Bestandsbeheer Bestandsbeheer
Bewaking Bewaking
Communicatie via meerdere kanalen Communicatie via meerdere kanalen
Contactendatabase Contactendatabase
Grafieken maken Grafieken maken
Integratie van computertelefonie Integratie van computertelefonie
Integratie van derden Integratie van derden
Klantenaccounts Klantenaccounts
Klantendatabase Klantendatabase
Klantgeschiedenis Klantgeschiedenis
Leadscoring Leadscoring
Mobiele integratie Mobiele integratie
Oproepen opnemen Oproepen opnemen
Oproepen routeren Oproepen routeren
Overzichtsrapporten Overzichtsrapporten
Rapportage en statistieken Rapportage en statistieken
Realtime controle Realtime controle
Statusrapportage Statusrapportage
Vergaderen Vergaderen
Video-ondersteuning Video-ondersteuning
Video-oproepen opnemen Video-oproepen opnemen
Videostreaming Videostreaming
Videovergaderen Videovergaderen

Integraties

Integraties

SAP Digital CRM SAP Digital CRM